Question

申通快递丢了我的东西，可以赔偿多少？如何赔偿？

我的东西是在淘宝买的，16日就到了我们当地这片的快递公司。可是今天20日，快递仍旧没有送来，我打电话过去问，他们说是快递被偷了。让我把东西订单号什么的报给他，他们会赔偿。我现在该不该把流水订单号码和东西的价格报给他？
还有，我是否可以多报一些钱？因为都东西连运费加一起是94快钱。如果我只报94，他们会不会还赔偿我不到这么多钱？我可不可以多报一点？让他们多陪一点或者最起码保证我的钱可以赔偿到手。
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Answer 1

你告诉卖家这个事情，一般这个是事情都是卖家处理的。
如果自己处理：个人认为还是不要多报的好，因为这样的情况能全额赔偿就不错了，买的人永远没有卖的精，快件公司是吃这碗饭的，会要你拿出证明什么的，到时候露出马脚你自己也说不过去。
你就实价跟他说，看他们怎么处理，上面已经注明了按最高标准不超过运费托运人费用的5倍赔偿。不满意打电话上海总部投诉，最后12315 消费者协会，他们也会头疼的。像你这样情况涉及的金额不是很多，快件公司一般顾全信誉也会全额赔偿给你。
如过真的不行，按最高标准不超过运费托运人费用的5倍或3倍赔偿，这也是你的底线。他们也是按照国家邮政局赔偿办法走的，你也要理解人家。

Answer 2

该多少就是多少·人家每天风里来雨里去的也辛苦·东西被偷赔出来的钱都是他们员工自己的辛苦钱·

Answer 3

在淘宝买的你不确认收货就没你问题了呗

没有你的事的 看看发件方有没有投保 ，没投保只能按运费的三倍赔偿的

Answer 4

不知道淘宝店家有没有给你选择保价，如果交了保价，申通背面的合同写的是按原价赔偿，我看了他们的快递单，上面没有像楼上说的赔偿3倍的。你就按实际的来吧，要淘宝卖家帮你证明或者提供支付宝买卖记录，上面有运单号的，他们也赖不掉。如果没交保价那就难办了，根据规定，他们只赔偿不超过“快递费用”的5倍的费用。申通怎么这样，哎，遇到这样的事，祝你好运吧。

Answer 5

按你的实际损失要求赔偿即可