Question

迅雷不能下载

我的迅雷今天打开后不能下载东西，不能删除东西，什么都不能干，我下了好几个软件都不行，我急需迅雷玩游戏啊啊啊啊啊！！！！谁帮我看看。别说重新安装，弄了好几次了
我电脑重新装了就这样了，原本700KB/s现在400KB/s你们说我怎么办啊！！我用迅雷很频繁的啊啊啊啊啊啊1！！而且所有软件下过来都是一个图片传真器！！！高手加下QQ好么1018512214很急用啊！！！！！

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
首先需要判断是个别资源下载慢还是全部资源下载慢，进而判断造成的原因是什么。
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否同样的情况进行判断是个别资源的问题还是全部资源的问题。
2、个别资源下载慢则是因为当前资源属于冷门资源导致的，迅雷本身是提供下载服务，但是如果下载的资源很少，那么就会造成下载速度很慢，无法达到带宽上限速度的问题，只能建议您开通会员或者是更换其他下载源比较多的下载连接。
注：冷门资源的意思是：该资源在网络上的下载源非常少，这类资源一般称为冷门资源。
3、退出360安全卫士、金山、QQ管家、杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量或者这些产品上“网速保护”的功能导致的情况。
如是今天突然出现的问题，建议重新启动路由器、网络和电脑尝试。
4、上述皆无效，请卸载迅雷7然后登录dl.xunlei.com 这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

还有种可能是迅雷程序假死或者崩溃. 就卡住在那个画面的样子，这种就重启下软件，关不了就在任务管理器里关，如果还不行就重启下电脑在试试看种子能下载不.

另外也可能是中了抢占网络资源的病毒或者木马 、遇到这种问题的话就用第三方软件查杀下

如果以上方法都不行，也就是随便哪个任务都不能下载的话，就建议卸载掉迅雷然后重新安装一下。 这种情况解释为迅雷系统文件丢失..

追问

你能不能帮我改一下迅雷用的软件模式啊，我的总是图片传真器