Question

新手如何开电脑店

我2000年在安徽新华学过1个月的电脑，后来对电脑产生了浓厚的兴趣，后来买过几台电脑，这几台电脑虽然有时有点坏，但在自己的摸索之下一些常见的问题自己可以搞定，比方说系统坏了，自己做，一般常用的软件自己也可以装，系统也会自己维护，现在BOSI系统也会了一点，比方说设置启动盘顺序等，也买了不少的新版的电脑书时不时有研究一下，对硬件也略知一二，现在圆自己多年的梦，想在我们的镇上开一家电脑店，镇上现在有一家电脑店，也是学过两个月的小青年开的，听说生意也不错，不过就是规模小了点，店里加起来也不过几台机子，我现在想入这个行业，开这个店，请网友朋友们帮忙出谋划策，我该如何在这个镇上，在这个行业上，战胜我的对手，我现在要做哪些准备，请高手赐教，多多指点。还有我想问一下，现在在市区电脑进货，有的店里说要签订货合同，做品牌还要交什么保证金之类的，有的老板又说，不用签，给钱就拿货，同样的品牌，我不知道该进哪家的货，哪家的货更便宜，如何比较，请多多指教！
不好意思我打错是BIOS

Answer 1

电脑维修不同于电脑销售，开店地址不必像电脑销售店一定要选择商业旺铺，那样成本过高。为了节省房租，可以到大的小区里面或者闹市的二楼这样的地方，如果有当地有专门的电脑商场也是个选择。只要装修简洁干净，一室一厅就可以了，操作间和仓库算一间，外面就摆点外设和耗材，看着舒服就行。店名需要起个响亮一点的，牌子设计上化点心思，醒目一点，比如“电脑医院、电脑救援公司”等等。平时可以上门发一些简装名片，把地址、联系电话、维修范围写清楚，甚至可以搞一些“免费维修3天”之类的小活动，关键就是让附近的客户源知道你这个地方以及干什么业务的。

　　服务市场的需求出现，电脑急诊式服务需求逐步形成，比如电脑的维护升级，网络故障分析维护维修，定期系统优化，数据备份等等。用户再也不必抱着电脑大老远去电脑城维修，低廉的价格完全可以替用户省去额外聘用一位电脑维护人员的成本，因而开办电脑维修店有着很大的市场潜力。
　　

电脑早已经成为人们工作和生活中不可或缺的工具。作为小企业来说，管理机制不健全，会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如系统硬件故障、病毒防范、系统升级等。特别是对于非IT行业的单位，如果不能及时有效地处理好这些问题，将会给企业正常化运作带来影响；对于家庭用户来说，绝大多数应用只停留于基本的使用层面，对电脑软故障产生的原因缺乏分析能力和解决能力。
　　

客户资源分析一般说来，电脑维修店要面对的客户主要有三种：一是金融、证券等公司重要部门的高端客户；二是各类学校、中小型企业的中端客户；三是缺少电脑维护知识的大众电脑用户。对每类客户的主要需求和消费习惯做一个详细调查，比如找回丢失的数据、硬件维修、网络或者周边设备故障维修，然后有的放矢地开展业务。
　　业务范围：电脑维修服务的范畴很广，比如有的用户电脑IE浏览器打不开了，有的电脑打印机连不上了，有的电脑完全黑屏什么都不显示，有的电脑由拨号上网改装宽带问题频发，有的重要数据被破坏需要恢复，或者遭遇病毒感染不能收发电子邮件等等。面对五花八门的电脑“病症”，作为专业的电脑维修店都要一一帮助用户去解决，目前看来主要有以下几种业务：
　　1 硬件、配件维修这项业务一般是查出损坏的部件，在用户同意的情况下，进行更换或维修。如果上门服务则收取相应的服务费及修理费或材料费，如果未能查出故障则不收任何费用。
　　2 软件维护、网络调试主要解决系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。如果解决问题或已帮助用户避开软件缺陷，能正常使用，则收取上门服务费及维修调试费用，否则不收任何费用。可以承接的业务包括：操作系统的安装、调试及维护、各类应用软件安装维护、软件故障的排除、系统软件升级、优化、病毒防范和清除病毒、系统数据备份、网络调试维护。
　　3 软硬件、耗材、周边产品送货上门可以根据用户电话要求提供各种相关外设，如打印机，扫描仪，刻录机、墨盒、墨水、打印纸、色带、空白刻录盘等各种消耗材料代购，所有商品均按市场价加收15%或不少于20元的送货服务费。
　　4 电脑升级服务可以上门指导用户对其电脑进行硬件升级、推荐配置及核算总价，在客户同意的情况下，采购所需零部件并上门安装调试，客户必须在安装当日支付其材料费。
　　5 电脑维护服务定期对电脑进行保养及测试，发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理。通常一次性维护包括（材料费另计）：杀毒、检查硬盘可靠性、检查外设性能及备件、优化系统、整理硬盘、备份数据。
　　6 企业签约长期维护中小企业可以按年度签署长期维护合同，电脑出现故障随时召唤，不限次数。这样电脑数量多的话，维护费用也相对合算。

Answer 2

功力不够不是根本问题

开店，首先要做好的是市场调查，
就像楼主的情况，首先要考虑的是市场需求，在一个镇上到底每年有多少人有装机需求，还有有多少竞争对手，你能分到多少市场，这样问题就很明了了，
所以楼主需要扩展经营范围，像楼上说的那样，把你经营的范围，如电脑维修，装机，音乐、影视下载、Q币充值，各钻的开通 等等 然后宣传单 户外墙体广告 展开攻势，这样才不会赔钱
货源也是一个很重要的问题，值得考虑，做起来之后发展个市级渠道稳妥点，电脑配件降价太快了。所以前期别压货，
信誉也很重要的，售后服务也要做好，最好能做到上门服务。
最后说一句，楼主要还需补补电脑知识

Answer 3

各大电脑市场均有一些所谓场内供货商，他们供货的价格相对市场价要便宜，但在淘宝与新蛋之类的网络市场的冲击下，电脑市场已经没有太大的水分给你去赚，说难听点，你有客户，价格谈得定，你全部东西从淘宝拿货都可以赚钱，如果客户会去淘宝查价格，不管你去哪里拿货，都利润相当可悲，你要做的话，就是跑去当地比较大的电脑市场，寻找规模比较大的，所谓规模大，就是他店内现货相对比较多的，一般只有供货商才会又充足的现货放在那，一般的经销商只是摆一两个样品或者只是空壳，问他们拿几次货，自然可以谈到场内供货价，现在做电脑维修，只能等那些不懂的羔羊，碰到点懂的人，是没钱赚的。

Answer 4

朋友，是BIOS而不是BOSI。。。

开店，诚信为本。当然，宣传也必不可少。把你经营的范围，如电脑维修，装机，音乐、影视下载、Q币充值，各钻的开通 等等 然后宣传单 户外墙体广告 展开攻势

从你的发言看，你还很不专业，需要多充电啊 我们这里初中的孩子都会重装系统 简单的硬件组装

还有，上游渠道的话，尽量别压货。电脑这行当的东西贬值太快了。直接淘宝也不错，加上运费也比从市代理那里拿货便宜 不过售后困难

看有合适的话还是发展个市级渠道

完事开头难，加油 坚持下去 业余学习的时候 尽量也学习下手机维修 本小利大，比这行当有前途

Answer 5

bois,看来楼主功力还不够

打败对手占领市场份额就需要比别家相同的东西价格低，所以要拿到一手货源，所以必须找到品牌的总代，省掉中间商。但是，一般小城市货源需求小，总代理不会发的，
其实，我也没搞过。只是在当地电脑城打过几个月短工而已。