Question

新买的电脑装机时就被装了盗版的系统,要怎么办?怎样才能恢复正版的系统？

我在惠普专卖店买了一台上网本，（型号是：DM1 1022TU ）在专卖店装机的时候被装了盗版的win7系统，原电脑的系统是win7家庭普通版的，惠普售后给我装了win7旗舰版，回来用了一段时间后系统崩溃，仔细看才发现我的电脑应该是普通版的。售后说无法恢复正版的系统，因为一开始装机的时候就装了盗版的，正版的没有备份。要怎么才能恢复原来机子正版的系统啊？帮帮忙~~~呜呜。。。

Answer 1

可以用机器序列号找惠普客服申请就是了，找销售时没有用的，他们也不会有恢复盘。

Answer 2

电脑应该有自带系统光盘的，去找售后去要，不行就去投诉

Answer 3

所谓自带正版系统，应该是在出厂时就已经安装好了的，而不是购买的裸机，然后让卖家给做系统。打打客服试试吧

Answer 4

买机子的时候他应该把随机带的系统盘给你 啊！
找他要去！