Question

联想Z470 2310m电脑使用中如果中间有十几分钟没动偶尔就会死机，如果2010版的QQ开着更容易死。

联想Z4702310m电脑使用中如果中间有十几分钟没动偶尔就会死机，如果2010版的QQ开着更容易死。鼠标动不了，只能按开机键强行关机，基本上两天会有一次，有的时候一天两次，把打开的东西最小化显示桌面几分钟不动的话比较不容易死。WIN7家庭普通版的系统，装了360和360浏览器和系统自带浏览器，装了暴风和PPS，哇嘎也有装。还有WPS和QQ。别的基本没装什么都是联想自带的一些软件。

Answer 1

建议找一个好点的系统盘重装系统，这跟牌子关系不是非常大，而是你在装机时安装盘的文件有所损坏导致的问题。

Answer 2

是否原装带了WIN7，带了的话一键恢复就可以解决重装系统的问题了，不过360最好不要使用，最近听说360会概率性的导致笔记本风扇开机一直不转的事情。

Answer 3

建议下载金山急救箱，升级后全盘查杀一下，是否有隐藏较深的木马程序，修复后重启，建议先删除2010版的QQ，再用优化大师清除垃圾注册表，重新下载最新的2011版的QQ，80-90%没有问题。如果故障依旧，一键还原你的系统（开机键的右边，看似一键查杀的按键，关机的状态，按它开机，恢复出厂设置系统），建议不要删除系统自带的软件，除非你非常确定对系统无任何影响，第一个安装最新的2011版的QQ试试，99.99%可解决，如果依旧，建议到联想阳光售后检测。

Answer 4

如果系统你确定是正版的话，建议你卸载360安全卫士或360杀毒软件，到微软中国官方网站去下载Microsoft Security Essentials这个软件，这个软件可以查杀木马和病毒的。但是前提条件是需要你的系统是正版的，系统是正版的建议不要安装什么电脑管家和那些卫士，这些软件会乱禁止系统某些功能，还会乱打系统补丁，导致电脑出现故障。我的正版系统什么杀毒软件、卫士、电脑管家都没有安装，只装了一个Microsoft Security Essentials，这个软件。用了几个月也没有出现什么问题。