Question

怎么我的电脑死机就连接不上宽带？出现错误678怎么回事自己可以弄好吗？上次也发生同样的问

有本地连接但是宽带连接不上，死机后重启就连不上了

Answer 1

我也才解决了这个问题，说是找不到netcfg这个文件，一直都连接不上，又去朋友家看了下他的电脑，没有netcfg这个文件，所以，应该不是文件缺失的原因。
建议你先把电脑关了，把网线取下来，把猫也关了，让电脑休息3-5分钟，然后按上网线再开机应该会连接上的。
有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题

Answer 2

错误代码：678
请咨询相关网络营运商客服。

MS：10010

Answer 3

可以，你可以看看防火墙，或天气不太好，死机当然连接不上啦，你可以打开网上邻居看看本地连接有没有被禁用，或者有个X，还或着有没有个感叹号如果不行那就是有人拔了你的网线或你的网线被禁用了 加分~

Answer 4

电脑网卡驱动坏了，重新装个网卡驱动应该就可以了。我也有过这样的情况就是这样解决的。

Answer 5

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

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