Question

康佳电视售后服务有哪些

Answer 1

康佳彩电你修不起!要买康佳彩电的，请看下我的遭遇才考虑。我就是康佳彩电的受害者。
康佳彩电售后极差，我家的康佳彩电黑屏坏了，我网上查询下来一般是高压包或者行电路问题。
修理人员还没上门，电话里就说你可以以旧换新了，不用修了。可笑么，换不换需要你说话？
然后上门了就遥控器按了几下，也不开机检测，就说修不了，说是遥控接收坏了。
因过了一年保修时间，要200左右费用。送到厂家修，三四天才能修好。家里以前的电视也坏过，都是当场修好的。我看他这样查都不查清楚，敷衍了事就没修。
然后我就拨打他们400热线要个说法，投诉中心受理了。可是到他们售后电话过来，却又是回答我说爱修不修，要修就一定要送修，还不止一次的放话说，不相信他们可以打12315投诉。
后来曾上门修理的李师傅还电话里面又说肯定不是高压包问题，要是高压包问题他来付这个钱。说百分90是电源问题。号称修了这么多电视了，毛病不用开机查就知道。
无奈又投诉400电话要他们换人来修，等了一下午没人回音。
因事情已经拖了四五天，最后爸妈气不过，等不及到附近找了人来修，一看，就是高压包坏了。
因为高压包是保修三年的。他们要免费维修，赚不到钱。就故意和我瞎编其他故障。
明明可以当场修好的。却一定要送修。送修后还不是坑我没商量。随便拆两个零件换上就行。
再次投诉，结果售后又说因为你找外人来修了。他们不负责，你自己承担责任。
至此，可见康佳彩电售后服务之差，态度之恶劣！
要买康佳的各位请考虑清楚再购买。坏了你可修的起么？这样的保修又有什么用？

Answer 2

电视出现故障都管修，过保收钱不过保免费，就这么简单，你还想要啥服务。网络电视的软件安装什么的他们也管。

Answer 3

电视机的维修
电视机故障的检修等等。