中国农业银行 自动存取款机存钱,被吞钱 怎么办?
7个回答
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2018-09-21 · 百度知道合伙人官方认证企业
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自助机具上发生错账如何处理:使用农行借记卡在农行机具操作时发生存款未记账/记账未吐钞的情况,如您能核实到机具所属行,建议卡主本人持卡、有效身份证件到机具所属行核实并调账。如您无法核实到机具所属行,请您选择人工服务或致电我行客服热线95599咨询。
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首先,排除可疑行为。比如有些不法人士故意在柜员机上面做手脚,比如粘贴胶水等导致你的银行卡取不出来。如果遇到此类情况一定要守在旁边,同时拨打银行电话(柜员机通常有),进行紧急挂失处理。
其次,经过几分钟,确认银行卡的确被吞了,电话挂失后就可以到营业网店进行取卡了。如果是本行卡,一般带上身份证可以立即取回,如果是他行卡,就要到发卡行打印流水(流水上哟姓名,卡号,身份号)和身份证原件再到吞卡行取回。
再次,如果当天取不了卡,有急着用钱,可以带身份证原件到发卡行办理挂失补卡,吞卡就作废了。一般几分钟就可以重新发卡。不过卡号一般就会变动,如果是工资卡,需要重新报给财务。
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遇到这种情况,我首先建议你在插一次卡存款试试,因为在ATM上存款有种情况是钱就在你放钞的地方,也就是还没有进入机器的钞箱里,这样很不安全,所以你在做一次交易就是确定机器确实不能工作了,这样你才能安心的离开机器去银行投诉。越到这种情况你大可放心,银行一般3天内都会给你处理结果的,当然你一定要去银行投诉,否则银行多出的你的钱会一直挂在帐上不会给你的!
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打95599 或者看看ATM上的联系方式找银行要啊。。。 不过你的钥匙假币 那就不用找了。。认倒霉吧。
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直接去银行 然后说明情况 我的有一次也是被吞了 然后就去的银行
追问
银行可以确保全数找回存款么?
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