淘宝网购如何退货退款

在淘宝网买了件衣服,货到后试穿小了,想退货退款,进淘宝网首页后我点了我的淘宝-已买到的宝贝出来的是一张要填会员名和密码的页面。可我不知道我的会员名,没东西前也没注册,不知... 在淘宝网买了件衣服,货到后试穿小了,想退货退款,进淘宝网首页后我点了 我的淘宝-已买到的宝贝 出来的是一张要填会员名和密码的页面。可我不知道我的会员名,没东西前也没注册,不知道该怎么办才好,哪位有经验的朋友帮帮忙吧 展开
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资深售后丁生
2015-07-04 · 知道合伙人艺术行家
资深售后丁生
知道合伙人艺术行家
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就读于北京演艺专修学院表演系

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申请退款步骤如下:

1、进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击页面上的“退款/退货”;


2、先选择要申请的服务类型,再填写实际货物状态和退款原因后提交退款申请;


注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认申请全部的交易金额。

邵俊杰宝宝
2011-06-25 · TA获得超过742个赞
知道小有建树答主
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你直接就拍下来了吗 那还真是得 但是一样可以维权的 你会员名字自己申请一个 密码设置就可以了 到时候就可以维权
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不即不离yo
2011-06-25 · 超过15用户采纳过TA的回答
知道答主
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没有淘宝会员 用其它的跟卖家沟通的 你可以再尝试用原来的方法 跟卖家沟通 沟通成功的话 你可以在淘宝申请一个会员 那是免费的 如果长期想在淘宝购物 请一定要申请一个 然后下载阿里旺旺 更方便的与卖家随时 沟通 然后开通淘宝的支付宝
与卖家协商后 想退货退款 你需要把货物 快递回给卖家 然后卖家直接打钱到你的 淘宝支付宝上
一般不是货物质量问题的 想要退货退款 货物退回去产生的 快运费用 应该是由买家支付的
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ydz00ydz
2011-06-25
知道答主
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怎么会不知道自己的会员名? 你是怎么购买的? 实在匪夷所思!!!
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帐号已注销
2011-06-25
知道答主
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那就直接和店家在线联系 要求退货或调换就行了
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