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你是不是通过在线直接购买的紫钻，这样是得不到礼包的哦。最好是自己先购买QB，然后用自己的QB账户买紫钻，这样就可以得到了。不然就得不到礼包的。我以前也犯过这样的失误，几个月的礼包就这样没了。
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你是自己开通的，还是系统赠送的 ，如果是系统赠送的，就领不了
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自己被
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那你点一下下划的地方
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如果你是续费的就不领取 或者你是用手机小灵通等也不能领取
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我前天，自己花钱开通的，，，，，，，第一次开通
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领取时登陆你的QQ 然后领取
如果还不行 你只好去客服寻求答案了
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你还没有在紫砖首页点击领取礼包、要点击后才能去领奖。
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我就是点了，，，画面就蹦到那个地方
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