Question

win7桌面不见了！求解中！！！急！急！急！！

一开机一片黑，重启也还是黑屏，就剩一鼠标了……打开任务管理器，运行explorer.exe仍没用，称应用程序错误，说什么“0*00000002要用0*00000002内存，该内存格式不能为‘written'”，要我终止程序。用瑞星查杀也没有病毒，想从桌面右键下手，可连右键都点不成，这可咋办啊！！现在要开东西只能从管理器开，各位劳驾帮帮忙吧！我是真的没办法了！！！急！！！求解啊！！！

Answer 1

您好！
explorer或者 explorer.exe
所在路径： (系统安装目录盘)C：\windows\explorer.exe
进程全称： Microsoft Windows Explorer
中文名称： 微软windows资源管理器
1)Windows 资源管理器，explorer.exe可以说是 Windows 图形界面外壳程序，它是一个有用的系统进程。 注意它的正常路径是 C:\Windows 目录，否则可能是病毒。
explorer.exe也有可能是w32.Codered和w32.mydoom.b@mm病毒。该病毒通过email邮件传播，当你打开病毒发送的附件时，即被感染。该病毒会在受害者机器上建立SMTP服务。该病毒允许攻击者访问你的计算机、窃取密码和个人数据。
2)如果确定电脑有病毒，升级杀毒软件或下载专杀工具，对电脑进行全面杀毒。检查电脑是否有恶意插件，把它清理掉。
【提示】：结束它，可以节省一定的系统资源，比如配置低的机子或者机子资源不足的情况下，玩大型游戏时，就可以结束它，但是windows的桌面就会消失，变得不可操作了，但是并不影响系统的正常运行！！有时候结束它然后再启动，可以让系统更稳定些。
3)explorer.exe是系统外壳，这个文件因开机就被加载到内存中，这个文件通常不会损坏。发生错误是因为在注册表中与explorer的关联项发生异常，原因很多，不太好查找。所以一般只有重新安装系统。【建议】最好安装【完整版】或【正版】系统。如果觉得比较麻烦，可以使用启动盘启动系统，在恢复控制台中修复。

Answer 2

朋友，你先清理一下：【IE缓存和网页垃圾】！

这是你的电脑误删了系统文件，或系统文件被顽固木马破坏！（答案原

创，原作者：力王历史）提示：急救箱无法联网，就用：“离线模式”！

1。下载个“360系统急救箱”，已经安装了“360安全卫士”的朋友，直接打开

“功能大全”的下面的“360系统急救箱”，点击它：

【1】。勾好：【开启强力模式】，点：开始急救，完毕后，立即处理，重启！

【2】。开机后，“文件隔离区”，彻底删除文件！

【3】。“系统设置修复区”，全选，立即修复！【关键】

【4】。网络修复区，开始修复，重启电脑！【关键】

【5】。dll系统文件修复区，扫描一下，如果有丢失，添加恢复，没有就行了！

2。用“360安全卫士”的“系统修复”，点“IE常用设置”，“修改主页”，

“使用360安全网址导航”，点：“一键修复”！

3。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再点：“清理插件”，把“恶评

插件”删除！

4。再用“360杀毒双引擎版”，勾选“自动处理扫描出的病毒威胁”，“全盘

扫描”与“自定义扫描”，病毒木马，再点删除！重启电脑后，来到“隔离

区”，点“彻底删除”！

5。木马查杀，“全盘扫描”与“自定义扫描”，查杀到木马，立即处理！重

启！“文件恢复区”，彻底删除！

6。再不行，试试：金山急救箱，勾选“扩展扫描”，立即扫描，完毕后，

立即处理，重启电脑！

7。再不行，试试：金山网盾，一键修复！

8。实在不行，只能：一键还原（方法：访问我的“百度空间”博客）或重装系统！

Answer 3

启动进入安全模式，系统诊断；有没有系统修复光盘，去借一个看看能行否。
看看主板硬盘工作模式是achi还是ide模式。转换一下看看。

Answer 4

看上去是病毒，在安全模式中安装个金山毒霸然后全盘查杀