企业应该如何挑选oa管理系统?

现在大家都纷纷上OA管理系统,但不知道如何去挑选?... 现在大家都纷纷上OA管理系统,但不知道如何去挑选? 展开
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昝彭越R9
2011-06-28 · TA获得超过2197个赞
知道小有建树答主
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  oa管理系统选型六步曲:
  调研 选型 试用 沟通和实施 培训 后期维护

  一、调研

  在调研阶段,比产品调研更重要的是对本企业各部门重要工作流程和数据共享需求的调研。在网络高度普及的今天,企业职员往往通过注册会员、收发邮件、网络论坛等都多少对信息系统有所了解,并且很有可能产生过通过使用一种信息化工具来摆脱手工处理那些繁琐而重复的工作的想法。其实这就是对OA系统功能的一种最基本的需求,仔细了解他们对将来自动化办公的期望和要求,也就达到了前期功能调研的目的,并且对之后的产品选型及试用也大有裨益。

  在产品调研方面要"广泛撒网,重点捞鱼"。首先,要尽可能了解目前市面上的所有产品,其产品资料也是越多越好,最好有演示盘,甚至试用版。这样,收集的产品资料才能更直观,也更方便我们了解其功能。其次,应带有一定标准、问题去了解各产品,这个标准应从前期对本企业的调研中总结出来,也就是你们想通过OA解决些什么问题,试用前心中要有一个标准,不一定要形成书面材料,但在产品调研过程中要心中有数。市面上的产品形形色色,数量不菲,只有这样才能省时省力地找出几个符合本企业需求的重点产品,以备详细了解和比较,为下面的选型工作打好基础。
  目前,国内知名的OA厂商有泛微、致远、金和、伟峰OA等。泛微、致远与金和一样都是大型OA,适全大企业,伟峰OA是针对中小企业,是中端产品。
  OA选型要看企业的需求。最能满足你的需求、适合你的就是最好的。

  二、选型

  有了前面的工作,这一步只需在上面选定的几个重点产品中选择就可以了,但并不比之前的工作轻松,因为这些产品在主要功能实现上差别很小,就好比到了企业招聘的最后一关面试,取舍更难。以本人尚不算丰富的经验认为,应从以下几方面多加考虑:

  ①从软件结构方面考虑,应选择与单位条件相适应的,这样对软件进行修改、扩充和维护时将容易实现。虽然现在的OA系统都是通用软件,可以随时根据用户的需要对软件模块进行增删修改,但选择不同的系统,对软件进行修改的幅度肯定是不同的,从而增加的软件成本也就高低不一了。从这一点上说,要选择产品系统组成与企业需要比较起来最接近的。如中小企业选择伟峰OA这种中小型的、易扩展、易维护、易用的OA系统就非常好。但大集团可以去考查一下致远那种复杂流程的大型OA。

  ②从售后服务方面考虑,应选择能及时提供服务支持的开发代理商。要从根本上解决服务的保证问题,应尽可能使服务本地化,这样有利于得到及时服务,而且服务费相对来说也较低,否则越来越高的服务费将成为单位的一个沉重负担。OA系统在企业的覆盖面比较广,其涵盖的业务可多可少,没有一家企业的OA系统在正式上线后就不再进行功能添加和功能完善的;而且OA系统一旦上线,就会成为企业各部门的日常必需工具,因此,在随后的时间里,只会越来越凸显出售后服务的重要性。中小企业千万不要选择那种大型的OA系统,大型的OA价格贵不说,主要是你没有专业的人员来维护。所以中小企业一定选择像伟峰OA这样易维护的OA系统。

  ③从价格方面考虑,多了解,多比较,尽量选出最高的性价比。

  三、试用

  做出选择后,就该进入试用阶段了。试用并不是信息部门自己的事情,尤其是关系到工作流的部分,这也是OA系统的核心应用部分,由于信息部门的职员在日常工作中对企业的工作流程接触很少,光在调研中得到的那些资料对系统中的工作流部分进行简单的流转测试,是很难发现细节上的问题的。而经常接触企业工作流程的职员由于对流转中曾经出现的偶然事件有较切身的体会,则往往能发现在该部分存在的缺漏。以本公司的实施过程为例,虽然我们在开始公司范围内的试运行之前对系统进行了全面细致的测试,但在随后的一个月试运行中还是出现了很多预料不到的问题。

  四、沟通和实施

  运行中出现了问题要解决,就涉及到了与开发商方面的沟通问题。这就需要注意两点:一是内部问题,如果不是小型企业的话,一般实施项目的基层负责人员至少有两个,这里所说的内部问题,就是与对方实施人员沟通最频繁的几个人一定要针对目前系统存在问题达成一致意见,然后再去与对方进行沟通。否则,就可能在一些关于对按钮的使用习惯、页面的匀称美观等非重要问题上出现分歧,有的主张改进,有的说不改也行。这样对方肯定不会主动改进。这些问题改不改似乎无关紧要,但却无疑会对以后的沟通造成消极影响,使己方处于被动。二是对对方实施人员要有要求,对能够解决的问题,应提醒其在计划时间内实现,对软件不能解决的问题,要拿出相关理由,以方便我们对照查找资料,共同找出其他解决方法。所以一定要选择服务好,有实力的OA厂商,别因为便宜选择那些没有实力的厂商。

  五、培训

  培训有两个方面。一是系统管理员的培训;二是普通用户的培训。系统管理员的培训非常重要,因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识,管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力,以保证系统正常运行。另外,培训最好采用讲解培训与解决运行中出现的问题交替进行的方式。这样,有助于用户更快地熟悉系统。

  六、后期维护

  日常运行维护中只要做到一点:用户有问题时系统管理员要及时解决,解决不了的及时与开发商的实施人员联系。系统管理员要在不断出现问题解决问题的循环中,逐步提高解决问题的能力,以保证OA系统的实施效果。

  买软件就是买服务

  在国外,卖软件就是卖服务的观点已经获得广泛的认同,国外的软件厂商主要以收取服务费的方式获取利润。而在国内,想让协同软件厂商依靠服务费来生存,显然还不现实。但是,卖软件就是卖服务这一核心是协同软件的内在本质却没有变化。当前,服务能力是协同软件木桶中的“短板”。许多企业为了能在激烈的市场竞争中生存下来,往往忽视对自身团队服务素质的培养,忽略企业服务能力的建设。

  OA软件选型一方面要综合考虑自己的需求以及成本,另一方面也要考虑好OA厂商的实力、软件的易扩展性、易维护性、易用性等,能把自己和厂商综合来考虑一定可以选择到适合自己企业的OA。大型企业一定得考查一下泛微OA、致远OA,中小企业一定要去考查一下伟峰OA,选谁的另外说,但最起码这种品牌厂商一定去考查一下,要多做对比。这样才可以选择到性格比最高的OA软件。
北京世纪致远科技有限公司
2018-08-16 广告
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本回答由北京世纪致远科技有限公司提供
匿名用户
2023-04-18
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在民用领域,公司大力拓展民用市场,目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行山简举、华为公司等大型客户。
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上榜理由:五木恒润拥有咐圆员工300多人,技术人员占90%以上,是一家专业的军工信息化建设服务单位,为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构,同时设置总经理职位,由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。
3、浪潮
浪潮集团有限公司是国家首批认定的规划布局内的重点软件企业,中国著名的企业管理软件、分行业ERP及服务供应商,在咨询服务、IT规划、软件及解决方案等方面具有强大的优势,形成了以浪潮ERP系列产品PS、GS、GSP三大主要产品。是目前中国高端企业管理软件领跑者、中国企业管理软件技术领先者、中国最大的行业ERP与集团管理软件供应商、国内服务满意度最高的管理软件企业。
4、德格Dagle
德格智能SaaS软件管理系统自德国工业4.0,并且结合国内工厂行业现状而打造的一款工厂智能化信息平台管理软件,具备工厂ERP管理、咐圆SCRM客户关系管理、BPM业务流程管理、
OMS订单管理等四大企业业务信息系统,不仅满足企业对生产进行简易管理的需求,并突破局域网应用的局限性,同时使数据管理延伸到互联网与移动商务,不论是内部的管理应用还是外部的移动应用,都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。
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百度网友68e02b0a2
2011-06-28
知道答主
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到几家大公司的官方网站上去看看典型客户,然后直接打这些客户电话,问问人家使用情况如何。这才是口碑,口碑说明一切。
有兴趣可以和我联系
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ahots
2011-06-29 · TA获得超过156个赞
知道小有建树答主
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蓝标软件oa性价比高,还提公司提供二次开发,以及系统支持二次开发接口。供EQ即时通讯客户端:EQ即时通讯客户端主要功能为:即时交流、文件传输、音频、视频交流、OA集成,OA消息提醒、OA组交流、用户自建用户组等。
可运行于局域网或Internet上。
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烟灰磕墙角
2011-06-30 · TA获得超过1785个赞
知道小有建树答主
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典型的看别人干着急类型
建议:先去了解什么是OA系统,能干什么
再考虑企业存在的问题是否能通过OA解决
如果一味听从软件提供商的建议和模仿同行业企业的模式,不如不做。。。
不知病情乱吃药会死人的。。。。
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