Question

请各位帮忙，公司刚进行TS认证，开了不合格项，怎么样原因分析

不合格项如下：
1.XX项目中控制计划中最终检验使用的同轴度检具没有进行MSA研究
我写的原因分析：
进行了MSA相关课程的培训但对MSA要求理解不透侧，对计数型量具研究有遗漏
改善对策：-------认证老师：不是根本原因
1.对该计数型量具进行MSA研究,并复查其他量具的MSA研究情况
2.修改年度MSA计划，将计数型量具纳入计划中
3.对MSA相关知识进行培训学习
2.现场审核时发现，现场在加工产品“1928”之控制计划“CP-CS130D-000”所识别工序“#170”要求对噪音进行监控，未见明确之噪音监控标准。其它未见类似现象。
我写的原因分析：
1.汽车行业对发电机噪音无特定标准；
2.产品开发初期，客户对噪音无特殊要求；
3.现用户对汽车舒适性要求越来越高，故噪音方面有了一些要求；
4.公司内噪音系统刚刚建立，初步建立了噪音室，还未完善噪音样机标准和检测人员的资质鉴定；------------认证老师： 没有针对问题分析原因
改善措施：
1.对现有噪音模式进行收集统计，制作标准噪音样机；
2.对噪音检测者进行噪音相关标准培训；
3.对噪音检测者进行资质鉴定；
可被认证老师驳回了，请各位帮忙啊，究竟要怎么写啊，老师说原因分析要从系统层面写

Answer 1

是的，所谓的从系统层面写，就是，在系统文件中规定，并执行：
1、TS要求定义为重要的特性要加以控制，要在控制计划中体现，如定义为重要的特性的测量系统就必须MSA。不时你对msa不理解，而是你对TS体系要求不理解。
2、既然定义要监控的过程，如何做5W1H？
估计你还不是经过专业培训的TS的生产管理员。

追问

我已经重新提交了，老师已经通过了，谢谢
也去进行了TS的培训，问了老师，MSA 是要对控制计划中提到的检具都要求作MSA，即基本上对公司所有的量具都要进行MSA。

Answer 2

请问你最后的原因分析是怎么写的，我们这次审核也开了这方面的不符合项，说是控制计划中的电子称没有做MSA，要从系统方面进行分析根本原因。