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eBay的价值主张是只有邀请客户和合作伙伴共同参与分析和决策过程中，才能最有效地推动企业的发展。
eBay是在规则、制度、信任的荒地上开创了自己的成功。
而这成功的缘起来自于一句“人性本善”的价值判断，它先于战略、商业模式、盈利模式而生，在此基础上，它衍生规则、指导行动，为相关各方创造安全感，而最终使人们信赖互联网这一交易平台。
正如eBay前CEO梅格·惠特曼所说：
eBay的成功证明了价值观并非抽象的理念，而是必要的工具。
在管理扩张过程中，需要不断激发和维持促进eBay发展的价值观的力量。要进行扩张，就需要保持灵活性和开放性，要明白过去可行的方式并不一定适用于现在的情况，要向前发展，就得放弃一些个人喜欢的东西；要进行扩张，就需要坦然面对模糊不清和变幻莫测的环境。我们可用钓鱼来加以说明：你永远不可能在同一条河中钓鱼。因为天气在不断变化，水流可能时急时缓，各种小虫不断新陈代谢，鱼儿时多时少、游动时快时慢，饥饿程度也在变化。要成为一名出色的垂钓者，就必须通过随时调整来适应各种情况。上星期奏效的方式，今天并不一定管用。若想钓到鱼，就需要在合适的时间选择合适的河流并使用合适的蝇饵。
我相信eBay的成功证明了价值观并非抽象的理念，而是必要的工具。在eBay，有100多万人，虽然不是eBay的员工，但他们绝大多数的生活都依靠在eBay上所进行的交易。人们一次又一次地对我这样说过：“eBay改变了我的生活。”公司帮助过无以计数的人从事他们喜爱的工作，并取得了成功。有时甚至还能帮助残障人士自食其力，这些人在实体市场无法做到的事，在eBay的网络市场上则做到了——和身体健康的人进行公平竞争。
eBay是个非常独特的地方，在这里，许多观念、人物和行动都会聚在一起。纵观商界，有越来越多的企业都在谈论运用互联网来创建社区，而不仅仅是客户基础(Customer Base)的重要性。这类社区可谓形形色色，有卖混合动力车的、有卖药品的、有卖园艺工具的，甚至还有卖尿布的。苹果公司的分销渠道一度是自成一体的专卖店模式；而如今，通过授权数以千计的外部应用软件开发者，苹果公司已创建了非常活跃和强大的创新源泉，这一大型社区的成员已为iPhone开发了数以万计的应用软件。这是一个展示价值观力量的典范。在这些最好的社区中，你会发现人性本善，社区成员共同努力、共享成果、互相倾听，一起创造有价值的产品和服务。
eBay是在规则、制度、信任的荒地上开创了自己的成功。
而这成功的缘起来自于一句“人性本善”的价值判断，它先于战略、商业模式、盈利模式而生，在此基础上，它衍生规则、指导行动，为相关各方创造安全感，而最终使人们信赖互联网这一交易平台。
正如eBay前CEO梅格·惠特曼所说：
eBay的成功证明了价值观并非抽象的理念，而是必要的工具。
在管理扩张过程中，需要不断激发和维持促进eBay发展的价值观的力量。要进行扩张，就需要保持灵活性和开放性，要明白过去可行的方式并不一定适用于现在的情况，要向前发展，就得放弃一些个人喜欢的东西；要进行扩张，就需要坦然面对模糊不清和变幻莫测的环境。我们可用钓鱼来加以说明：你永远不可能在同一条河中钓鱼。因为天气在不断变化，水流可能时急时缓，各种小虫不断新陈代谢，鱼儿时多时少、游动时快时慢，饥饿程度也在变化。要成为一名出色的垂钓者，就必须通过随时调整来适应各种情况。上星期奏效的方式，今天并不一定管用。若想钓到鱼，就需要在合适的时间选择合适的河流并使用合适的蝇饵。
我相信eBay的成功证明了价值观并非抽象的理念，而是必要的工具。在eBay，有100多万人，虽然不是eBay的员工，但他们绝大多数的生活都依靠在eBay上所进行的交易。人们一次又一次地对我这样说过：“eBay改变了我的生活。”公司帮助过无以计数的人从事他们喜爱的工作，并取得了成功。有时甚至还能帮助残障人士自食其力，这些人在实体市场无法做到的事，在eBay的网络市场上则做到了——和身体健康的人进行公平竞争。
eBay是个非常独特的地方，在这里，许多观念、人物和行动都会聚在一起。纵观商界，有越来越多的企业都在谈论运用互联网来创建社区，而不仅仅是客户基础(Customer Base)的重要性。这类社区可谓形形色色，有卖混合动力车的、有卖药品的、有卖园艺工具的，甚至还有卖尿布的。苹果公司的分销渠道一度是自成一体的专卖店模式；而如今，通过授权数以千计的外部应用软件开发者，苹果公司已创建了非常活跃和强大的创新源泉，这一大型社区的成员已为iPhone开发了数以万计的应用软件。这是一个展示价值观力量的典范。在这些最好的社区中，你会发现人性本善，社区成员共同努力、共享成果、互相倾听，一起创造有价值的产品和服务。
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晚餐和Jack, Run一起讨论这半年的心得，匆忙间写下以下三条：
关于钱
不用VC
从第一天开始做财务
盈亏平衡在任何时候都是重要的
关于商业
只做上升期的行业
关注中线增长率
不劳动有回报的是生意。不劳动有增长的是好生意。劳动仅仅是加快增长
有长期观念，用逻辑和分析指导行动
关于人
人一定要少，不盲目扩张
长期做事，要过好日子
Posted by Jian Shuo Wang at August 4, 2006 11:43 PM | TrackBack (0) | 收藏此页到365Key
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健硕大哥好久不写中文日志了，这次突然写了这些话作为半年来的总结，实在是太精辟了，我不敢说你说的对不对，只是你说的这么简短，是没有时间还是如何如何？说实话，我只喜欢最后一句话“长期做事，要过好日子”，我不断为这个目标努力着，这是一个阶段性目标。
Posted by: sage on August 5, 2006 12:25 AM
要过好日子
日子真不好过啊
Posted by: 怪盗披头三 on August 5, 2006 03:02 AM
呵呵,是的,好久没用中文了,
总结的太精辟了,有些没太看明白:(
Posted by: rainboyfdy on August 5, 2006 09:00 PM
王兄，建议您看看这个。
从这些问题中，我们可以很清楚的得出，如果我们要实施某一个计划的思维范围和思维模式。这样把这些问题都考虑到了，至少可以降低失败的概率。
下面是那些应该解答的问题：
1) 你的眼光是什么？
* 你的远见是什么？
* 你要解决什么问题？对象是谁？
* 你将来想要成为什么样的人？
2) 你的市场机会是什么？市场有多大？
* 您目标的市场有多大？发展有多快？
* 这个市场有多成熟，或多不成熟？
* 你是否有资本成为这个市场前两三位？
3) 介绍你的产品和服务
* 你的产品或服务是什么？
* 解决了用户的什么问题？
* 你的产品或服务有什么特别之处？
4) 你的用户是谁？
* 谁是现在的用户？
* 谁是目标的用户？
* 理想的用户是什么样的？
* 谁会付费？
* 介绍一下某个具体用户的例子
5) 你的价值主张是什么？
* 你给用户提供了什么价值？
* 使用／买你的产品，用户的投资回收率是什么？
* 你解决了什么问题？
* 你是销售维他命，阿司匹林，还是消炎药？（奢侈品，有益的东西，还是必需品？）
6) 你如何销售？
* 销售程序是什么？周期有多长？
* 你的销售和市场方针是什么？
* 你当前的销售链是什么？
7) 你怎么吸引客户？
* 争取每个用户要花费多少钱？
* 在不同时期这个费用是否不同？为什么？
* 用户的永久价值什么？
8) 你的管理团队有谁？
* 你的管理团队有谁？
* 他们有什么经验？
* 欠缺那些环节？有什么计划去弥补？
9) 你的收入模式是什么?
* 如何赚钱
* 你的收入模式
* 需要怎样才能盈利？
10) 你现在进展到哪一步？
* 你现在进展到哪一步了？技术／产品？团队？财务／营收？
* 现在进展情况如何？现状和前景是否更清晰了？
* 你将来的计划是什么？
11) 你的融资计划是什么？
* 已经得到了什么投资？
* 希望得到多少投资？比例如何？
* 资金用在什么地方？
* 资金可以支持多久？到那时公司是否可以发展到一个重要里程碑？
* 你还打算吸引多少资金？什么时候？
12) 你的竞争对手是谁？
* 谁是你当前和潜在的竞争对手？
* 谁有可能和你竞争，谁有可能和你合作？
* 你的优势和弱点？
* 你有什么特殊之处？
13) 你有什么合作伙伴？
* 谁是你的销售或技术合作伙伴？当前？未来？
* 这些合作伙伴有多可靠？
14) 为什么适合有意的投资者？
* 和投资者的方向，经验吻合？
* 与投资者现有的投资组合有什么互补，或竞争？
15) 其它
* 成功的条件里有什么还只是假设？
* 有什么突然因素有可能一夜之间改变你的生意？新科技，新市场成员，规则法规的变化？
* 你公司的薄弱环节是什么？
Posted by: feigmin on August 7, 2006 01:40 AM
楼上给出了一个建议.我想他的观点和我下面的观点有些类似.
未免有些象井底之蛙吧. 或者说比较短视.
而且我相信ebay请你来也绝对不是想请你做一个盈亏平衡的"个人网站".
关于钱
同样一个生意,如果利润率一样为10%,100元和100万.获得的利润显然不一样,一个是10元,一个是10万.只要我"有能力和自信",那么我一定选100万.
关于商业
这些东西还不至于说成是心得吧!
关于人
不要盲目是对的,人的多少和钱的多少是一样的,不是越少越好.
我从中看出的一点是,老王变的和保守了.而且,更严重的是你们的团队也缺乏改变你的人.
Posted by: Anonymous on August 7, 2006 03:11 PM
jiansuo兄，你的感受深得吾心啊！
再加一条我的体会：借势。创业虽然是孤独的行为，但如果你的目标和使命足够宏伟，那么你的行为本身已经拥有了社会意义，完成这个目标就不再只是你一个人的事了，是一项社会性的工程，政府、媒体、用户都将成为你潜在的同盟，关键就在于你如何将个我的行为融合成全社会的事业。
Posted by: 文本之外 on August 9, 2006 12:28 AM
关于钱
初期的投资也很重要
关于商业
潜在的行业
没有淡季的市场只有淡季的思想
关于人
更要精
尤其管理令人信服
Posted by: aidi on August 10, 2006 07:03 PM
生意好难找啊(不劳动有回报)^_^
Posted by: lusin on August 10, 2006 09:21 PM
任何的结论都是在一定的前提下才能成立
jiansuo的论断在当前形式下还是很不错的一个总结
关于钱
×追求健康的财务状况，要留buffer,也就是BUFFETT说的“安全边际”
关于商业
× 追求可延续性的竞争优势，Welch 说“我不知道以后会怎样，我只知道一定要比竞争者强” ，Be the 1st OR 2nd
关于人
× 要更多的享受过程，不要只懂得享受结果，其实这个世界没有结果，只有不断变化着的过程，静态的结果只是人为的判断
每个人都在不可避免的误读着别人，世界，和自己 ，不要太关注自己思想的完美，差不多就可以了，成功的条件里并没有完美的逻辑这一条，希望你能成为新一代的中国企业家的代表 ，摆脱“有钱人＝坏人，黑心人”的模式
Posted by: 投资人 on August 11, 2006 10:46 AM
最近在看那本那天给你看过的“伟大的博弈”，对金融一下子非常感兴趣。有机会可以交流交流这个, hehe
Posted by: jack on August 11, 2006 05:11 PM
我倒是很欣赏“投资人”的话。尤其是这句：
要更多的享受过程，不要只懂得享受结果，其实这个世界没有结果，只有不断变化着的过程，静态的结果只是人为的判断。
当然，健硕兄的话也没错儿，别人的话是否正确，在乎自己是否“心有戚戚焉”。
Posted by: 小杯儿 on August 11, 2006 05:56 PM
健硕兄,我特欣赏你的英文博客,可以告诉我如何建立的吗?是否免费的呢?呵呵,期待回复!
Posted by: Michelle on August 12, 2006 01:07 PM
明白你的心思，大半年沉寂果然有体会，祝你成功。
Posted by: 陈俊 on August 13, 2006 04:21 PM
生意就是不劳而获--王兄的名言,高!
Posted by: axg on August 16, 2006 03:56 PM
Your Blog is so great .Would you give me your MSN ,i would like to make friend with you to improve my english level.my MSN is yuexintoy@hotmail.com.Thanks : )
Posted by: Rebeccayue on August 16, 2006 04:21 PM
人一定要少，不盲目扩张
~~~~~~~~~~~~~~应该是人多了看着就烦，更本就管理不过来。
Posted by: hg on August 19, 2006 12:34 AM
I don't quite understand your comments on VC. To use or not to use seems more of a financing decision. Not everyone entrepreneur has rich family members who are willing to write their nephew a check when all he has is an idea, and continue to write him checks when his monthly cash burn seemingly can only grow bigger one month after another. Nor can every business model be so scalable on only a small amount of capital. You can say "no" to VC when you run a business where you can employ 5 customer service representatives (yourself included) to support 1bn pageviews per month. Then the question becomes whether to say "no" to eBay.
Posted by: At the Money on August 19, 2006 09:23 AM
关于钱
不用VC
从第一天开始做财务
盈亏平衡在任何时候都是重要的
关于商业
只做上升期的行业
关注中线增长率
不劳动有回报的是生意。不劳动有增长的是好生意。劳动仅仅是加快增长
有长期观念，用逻辑和分析指导行动
关于人
人一定要少，不盲目扩张
长期做事，要过好日子
Posted by Jian Shuo Wang at August 4, 2006 11:43 PM | TrackBack (0) | 收藏此页到365Key
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健硕大哥好久不写中文日志了，这次突然写了这些话作为半年来的总结，实在是太精辟了，我不敢说你说的对不对，只是你说的这么简短，是没有时间还是如何如何？说实话，我只喜欢最后一句话“长期做事，要过好日子”，我不断为这个目标努力着，这是一个阶段性目标。
Posted by: sage on August 5, 2006 12:25 AM
要过好日子
日子真不好过啊
Posted by: 怪盗披头三 on August 5, 2006 03:02 AM
呵呵,是的,好久没用中文了,
总结的太精辟了,有些没太看明白:(
Posted by: rainboyfdy on August 5, 2006 09:00 PM
王兄，建议您看看这个。
从这些问题中，我们可以很清楚的得出，如果我们要实施某一个计划的思维范围和思维模式。这样把这些问题都考虑到了，至少可以降低失败的概率。
下面是那些应该解答的问题：
1) 你的眼光是什么？
* 你的远见是什么？
* 你要解决什么问题？对象是谁？
* 你将来想要成为什么样的人？
2) 你的市场机会是什么？市场有多大？
* 您目标的市场有多大？发展有多快？
* 这个市场有多成熟，或多不成熟？
* 你是否有资本成为这个市场前两三位？
3) 介绍你的产品和服务
* 你的产品或服务是什么？
* 解决了用户的什么问题？
* 你的产品或服务有什么特别之处？
4) 你的用户是谁？
* 谁是现在的用户？
* 谁是目标的用户？
* 理想的用户是什么样的？
* 谁会付费？
* 介绍一下某个具体用户的例子
5) 你的价值主张是什么？
* 你给用户提供了什么价值？
* 使用／买你的产品，用户的投资回收率是什么？
* 你解决了什么问题？
* 你是销售维他命，阿司匹林，还是消炎药？（奢侈品，有益的东西，还是必需品？）
6) 你如何销售？
* 销售程序是什么？周期有多长？
* 你的销售和市场方针是什么？
* 你当前的销售链是什么？
7) 你怎么吸引客户？
* 争取每个用户要花费多少钱？
* 在不同时期这个费用是否不同？为什么？
* 用户的永久价值什么？
8) 你的管理团队有谁？
* 你的管理团队有谁？
* 他们有什么经验？
* 欠缺那些环节？有什么计划去弥补？
9) 你的收入模式是什么?
* 如何赚钱
* 你的收入模式
* 需要怎样才能盈利？
10) 你现在进展到哪一步？
* 你现在进展到哪一步了？技术／产品？团队？财务／营收？
* 现在进展情况如何？现状和前景是否更清晰了？
* 你将来的计划是什么？
11) 你的融资计划是什么？
* 已经得到了什么投资？
* 希望得到多少投资？比例如何？
* 资金用在什么地方？
* 资金可以支持多久？到那时公司是否可以发展到一个重要里程碑？
* 你还打算吸引多少资金？什么时候？
12) 你的竞争对手是谁？
* 谁是你当前和潜在的竞争对手？
* 谁有可能和你竞争，谁有可能和你合作？
* 你的优势和弱点？
* 你有什么特殊之处？
13) 你有什么合作伙伴？
* 谁是你的销售或技术合作伙伴？当前？未来？
* 这些合作伙伴有多可靠？
14) 为什么适合有意的投资者？
* 和投资者的方向，经验吻合？
* 与投资者现有的投资组合有什么互补，或竞争？
15) 其它
* 成功的条件里有什么还只是假设？
* 有什么突然因素有可能一夜之间改变你的生意？新科技，新市场成员，规则法规的变化？
* 你公司的薄弱环节是什么？
Posted by: feigmin on August 7, 2006 01:40 AM
楼上给出了一个建议.我想他的观点和我下面的观点有些类似.
未免有些象井底之蛙吧. 或者说比较短视.
而且我相信ebay请你来也绝对不是想请你做一个盈亏平衡的"个人网站".
关于钱
同样一个生意,如果利润率一样为10%,100元和100万.获得的利润显然不一样,一个是10元,一个是10万.只要我"有能力和自信",那么我一定选100万.
关于商业
这些东西还不至于说成是心得吧!
关于人
不要盲目是对的,人的多少和钱的多少是一样的,不是越少越好.
我从中看出的一点是,老王变的和保守了.而且,更严重的是你们的团队也缺乏改变你的人.
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jiansuo兄，你的感受深得吾心啊！
再加一条我的体会：借势。创业虽然是孤独的行为，但如果你的目标和使命足够宏伟，那么你的行为本身已经拥有了社会意义，完成这个目标就不再只是你一个人的事了，是一项社会性的工程，政府、媒体、用户都将成为你潜在的同盟，关键就在于你如何将个我的行为融合成全社会的事业。
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初期的投资也很重要
关于商业
潜在的行业
没有淡季的市场只有淡季的思想
关于人
更要精
尤其管理令人信服
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生意好难找啊(不劳动有回报)^_^
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任何的结论都是在一定的前提下才能成立
jiansuo的论断在当前形式下还是很不错的一个总结
关于钱
×追求健康的财务状况，要留buffer,也就是BUFFETT说的“安全边际”
关于商业
× 追求可延续性的竞争优势，Welch 说“我不知道以后会怎样，我只知道一定要比竞争者强” ，Be the 1st OR 2nd
关于人
× 要更多的享受过程，不要只懂得享受结果，其实这个世界没有结果，只有不断变化着的过程，静态的结果只是人为的判断
每个人都在不可避免的误读着别人，世界，和自己 ，不要太关注自己思想的完美，差不多就可以了，成功的条件里并没有完美的逻辑这一条，希望你能成为新一代的中国企业家的代表 ，摆脱“有钱人＝坏人，黑心人”的模式
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最近在看那本那天给你看过的“伟大的博弈”，对金融一下子非常感兴趣。有机会可以交流交流这个, hehe
Posted by: jack on August 11, 2006 05:11 PM
我倒是很欣赏“投资人”的话。尤其是这句：
要更多的享受过程，不要只懂得享受结果，其实这个世界没有结果，只有不断变化着的过程，静态的结果只是人为的判断。
当然，健硕兄的话也没错儿，别人的话是否正确，在乎自己是否“心有戚戚焉”。
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健硕兄,我特欣赏你的英文博客,可以告诉我如何建立的吗?是否免费的呢?呵呵,期待回复!
Posted by: Michelle on August 12, 2006 01:07 PM
明白你的心思，大半年沉寂果然有体会，祝你成功。
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生意就是不劳而获--王兄的名言,高!
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人一定要少，不盲目扩张
~~~~~~~~~~~~~~应该是人多了看着就烦，更本就管理不过来。
Posted by: hg on August 19, 2006 12:34 AM
I don't quite understand your comments on VC. To use or not to use seems more of a financing decision. Not everyone entrepreneur has rich family members who are willing to write their nephew a check when all he has is an idea, and continue to write him checks when his monthly cash burn seemingly can only grow bigger one month after another. Nor can every business model be so scalable on only a small amount of capital. You can say "no" to VC when you run a business where you can employ 5 customer service representatives (yourself included) to support 1bn pageviews per month. Then the question becomes whether to say "no" to eBay.
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