Question

梦幻西游问题

输入完密保卡，按回车 然后弹出：未知的软件错误，就不能玩。 求帮助问题补充：

弹出对话框，写着未知的软件错误 有两个按钮：确定和取消 点哪个都会将梦幻关闭 总之就是登不上啊. 对话框文字如下：
应用程序发生异常 未知的软件异常 （0xc0000409), 位置为 0x11072e67.

我已经重新下了3编了 也杀毒了 帮忙啊 急急急 ！！！！！

Answer 1

出现这种情况，一般是程序文件丢失，但看来你说出的这两个文件不是系统文件，可以是病毒或其它应用程序，在用杀毒软件杀毒后，有时会出现这种现像，主要是杀毒软件删除了病毒程序，但它的注册表项还存在，导致开机时显示加载出错，或找不到模块，重装系统也可以，或者在开始运行中输入msconfig-启动－找到这两项，把前面的勾去掉就可以了，也可以试一下系统还原。也可以在开始运行中输入regedit打开注册表编辑器，按ctrl+F查找kkjioi49和iinwiwxn删除其所有键值即可。
这个动态链接数据库应该是在注册表中注册了，但是已经被你有意无意的删除了！（比如杀毒软件干掉病毒后，通常不会修复被病毒所修改的注册表，可以说这是病毒后遗症），可能是病毒、驱动或者是程序，反正就是不正确的删除了文件所造成的！
解决方法：
在运行对话框里输入regedit点击查找
在查找对话框中输入kb89415 .LOG，
最后就是找出一个关于kb89415 .LOG的键或值都统统删除！！
在这之前最好备份一下注册表，以防不测！！

Answer 2

电脑系统重装 然后重装梦幻 可解决~

Answer 3

文件丢失或者有病毒

Answer 4

是系统 问题 我也遇到过