Question

消费者与经营者的关系

Answer 1

消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员。经营者是指从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人。
二者区别：
1、消费者购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要，经营者是以营利为目的从事生产经营活动，这是二者的本质区别。
2、经营者从事生产经营活动，消费者使用商品或接受服务。
3、经营者的义务是相对消费者的权利而言的，只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现。
作为消费者，其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品，而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受服务，其目的只是满足个人和家庭需要，而不是生产和经营的需要。

Answer 2

从法律上讲，消费者是买方，经营者是卖方。买方的义务是支付对价，权利是获得等价物。卖方的义务的交付物品，权利是获得对价。

Answer 3

在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位，消费者处于不利地位：在现代社会，商品生产规模扩大，花色品种繁多，构造日益复杂，这使得消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位；相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，荣誉发生“店大欺客”的现象。