Question

请问台式电脑的键盘没反应，怎么办？

键盘灯没有亮，按了没反应，把插头拔了再安上还是一样。各位帮帮忙……

Answer 1

原因如下：
出现键盘没有反应,首先要看一下是不是已经将键盘连接到电脑的接口上了。因为如果你曾打开机箱,很可能会忘了插上键盘接口。
然后应该考虑的是硬件问题,即键盘自身问题。首先检查一下键盘线是不是有损坏或者断开。
如果有损坏接上即可。如果你的键盘是无线的,要检查一下是否没链接。
如果键盘本身并无损坏,连接也正常的话,要考虑一下是不是误删除了驱动程序。
因为键盘的驱动程序都是操作系统自带着的,所以,驱动删除后是可以很简单。在键盘属性里面,有一个更新驱动程序的按钮,你可以点击此按钮更新一下试一试,如果确实是因为驱动问题,点击之后问题应该能得到解决。

Answer 2

1. 确认单一按键异常还是所有按键异常？
1.1 如果是单一按键的问题，可以进一步确认下是否在所有场景下不能使用；
1.1.1 如果是，则对应按键问题，建议维修或者更换键盘；
1.1.2 如果不是，则考虑特定场景问题。
1.2 如果所有按键均异常，可以尝试更换平台尝试；
1.2.1 如果是，则键盘整体故障，建议更换键盘；
1.2.2 如果不是，则系统问题，可以进入 BIOS 后尝试，如果正常使用，则考虑驱动问题。操作系统中尝试手动更换驱动尝试。
1.3 部分键盘支持自定义，可以考虑参考说明书恢复默认设置后尝试。

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Answer 3

电脑外接键盘没有反应，可能的原因如下：

1，供电问题，可能是USB接口没有数据传输，换用其他USB接口试试；

2，驱动问题，重新安装驱动或者更新驱动即可。

安装驱动的方法有如下两种。

方法一：

到键盘的商家的官网下载驱动程序，重新安装。以达尔优键盘为例，进入官网，下载驱动后安装即可；

方法二：

使用驱动管理软件，检测安装驱动即可。以驱动人生举例，双击运行后，点击“外设驱动”即可自动检测或者安装。

Answer 4

一、查看键盘电池电量

键盘损坏的几率是非常低的，如果使用的是无线键盘的话，在发现键盘失灵以后，可以先晃动一下鼠标，如果鼠标可以正常使用，那基本可以确定是键盘本身的故障造成的失灵。

如果发现键盘的电源指示灯熄灭了，多半是因为无线键盘安装的电池没有电了，更换电池或对键盘进行充电，键盘便会恢复正常。

二、重新启动电脑

如果使用的键盘是PS/2接口，且鼠标可以正常使用的话，多半是因为“电脑未知的错误”造成的键盘失灵，由于键盘接口是PS/2类型，不支持热插拔。所以，只能重新启动电脑来恢复键盘的功能。

我们可以先将电脑关机，然后拔掉键盘，检查一下PS/2接口内是否有异物或弯曲现象，然后再重新插回去，开机后键盘会恢复正常。

三、更换连接端口

如果使用的键盘是USB接口，当发现键盘失灵之后，先不要着急关电脑，因为USB接口支持热插拔功能，可以将键盘的USB连接线拔出，更换一个USB接口尝试一下。

如果是使用年限较长的电脑，USB接口的供电会出现问题，会导致键盘与USB接口传输的指令信号出现问题，更换插口之后，键盘便会恢复功能。

题外话：不过需要注意的是，如果在键盘失灵的同时，系统也随之卡死，鼠标无法晃动，那么问题就不是键盘造成的，而是系统或硬件的原因。最常见的比如系统故障、主板电容鼓包，以及硬盘出现坏道等，一旦电脑出现问题，系统就会“死机”键盘也会随之失灵，如果是这类问题的话，个人用户是无法自行修理的，只能找售后维修。

Answer 5

故障排除操作参考如下：

1. 重新拔插下键盘和主机直接的连接线，再插稳后重启电脑；

2. 键盘损坏，使用新的键盘进行替换，将原有旧键盘替换后重启看是否使用正常；

3. USB接口供电不足，建议更换USB接口，可将键盘的USB接口插置在台式机主机的背面；

4. 键盘被禁用，进入pe系统或是安全模式下解除禁用，再正常开机即可。