Question

手机酷狗无法连接到网络

我的手机是华为C8500，安装了手机酷狗在使用的时候发现无法连接到网络，不可以下载歌词，头像，还有在线听歌 也不可以。但是其他的软件 QQ 傲游 微信，这些都可以正常的联网！表示很奇怪啊。

Answer 1

按照你的说明你的电脑已经联网，且连接没有问题。
如果排除软件、防火墙冲突，那么应该是酷狗本身的毛病，也许是因为延时，或是酷狗服务器出了问题，建议你暂时关闭防火墙，清理缓存，重新安装，重新登录试一下。
如果依然不行那么可能导致的原因有以下几点。
1木马病毒，可以用相应的工具软件将其彻底清除。
2有可能打开了太多的网页或者运行了太多的程序，暂时先关闭它们。
3你电脑磁盘空间低，可能安装了太多的应用程序，而占用大量的系统资源。尽管这些程序没在运行，但它们仍然可能使速度变慢。删除一些你从不使用的应用程序以腾出部分磁盘空间。
硬件方面应该没问题，所以重装系统会有很大的改善，我建议定期重做系统，定期优化。
还有就是酷狗的服务器除了问题。不过这个可能性较小，别人都没问题的话就是你的电脑出了问题。或是IP。

Answer 2

你可以试一下 看是否是手机通讯辅助程序将手机酷狗设为禁止联网程序。或者手机酷狗自身设置问题。希望能够帮到你

Answer 3

你文件没删除吧！！只是删除播放列表里面的吧！！酷狗7是新版本！可能识别了本地有这个文件！不会覆盖吧！！建议你用2011版本

Answer 4

重启手机后打开酷狗音乐会弹出一个对话框，要求是否允许联网，点击允许，就可以了。

Answer 5

我也是这样，看看把软件卸了再装看看吧