Question

河北定州联通手机号与宽带捆绑问题

10年三月去办宽带，赠送一部3G手机，一张3G卡和2G卡
想问一下这两张卡都与固话宽带捆绑在一起了，话费通用，到底什么意思，能给一份详细介绍吗？能不能不捆绑？
捆绑在一起如何解绑，宽带费会被使用掉吗

Answer 1

本人是广西贺放联通用户，近日收到手机欠费的短讯通知后营业厅打单，发现手机话费涨了许多。一细查，才发现主要是在2010年1月和2月分别有个48元的网络占用费。搞了半天，才明白：原来是2009年国庆期间，联通公司搞活动，开通了一个什么“手机和宽带捆绑”，电话费打折的活动，现在觉得有被因此捆绑的感觉。细述如下：

　　　2008年1月21日，本人在原“网通”开通的一个宽带，手机是用联通131起头的号码，手机号连续用了十年有余了，也算得上是联通的老客户。　网通早年和联通合并，现在也是在联通交费的。没有办理这个梱绑业务之前，宽带差不多到期，总是会电话通知我们，说宽带要到期，需要续费的。之前两年都是按年交费，自从办理这个梱绑业务之后，这些个有利于客户的提醒，全都没有了，也不提醒客户，就从手机话费余额中每月扣除48元了。如果发现得更晚，交了一年后才发现，相当于一年当中多交96元，而按照本人正常年份，一年当中话费打九折来计，节省下来的银子，根本没有96元。联通方面的说法是，“如果要年交，现在也可以预存上480元，也可以使用1年的啦。”我早知道预交10个月的宽带（480元，2M/年），可以用12个月，之前的两年都是这么搞的，可为什么之前不通知我呢。我之前扣过的96元，就白白没折扣啦？何况本人之前办理的那个梱绑业务中，说是承诺消费：10个月（或是12个月）的梱绑不取消服务，否则有这个罚，那个吐回的。这不明摆着对我们这样不会跑的优质客户，能多收尽量收吗？

　　　计算下来，这个业务即使要回来的钱，也不会多，到发现为止，也是就十多二十元的多花费用的问题，可是觉得联通的服务这样搞很不对。总是从利于自己，不利用客户的搞法，让人觉得真的是“被捆绑”的感觉。特别提醒那些个同样办理了这个“梱绑”业务的朋友，自家的银子，还是要多多留意，否则一年过后，才真正发现，因为这个“梱绑”却浑然不觉！

　　　查询后知道联通宽带报修方面的省钱方法：

　　　安装的宽带有问题，打联通公司提供的电话本地电话报修，打这个电话是要自家出那个电话费的。可是如果打10010报修，效果差别不大，这个电话费才是真正免费的。如果家里宽带在一段时间内出问题多的朋友，要注意了。

　　　另一省钱方法，用联通的手机打铁通的固定电话，即使不通，超过20秒，我的电话明细单反映出来也是要收银子的，所以，电话没人接听，响的时间也不要太长，就算不通，那也是要花自家银子的！

Answer 2

不捆绑不行吧，都是霸王条款

追问

我知道啊，不捆绑不让办宽带啊！
能给我详细说一下捆绑在一起到底干嘛用的啊？联通客服说的我头晕脑胀的，听不懂哇！

Answer 3

欺负老百姓