Question

木马名称：heur/malware.qvm19.gen

每次打开Access软件，360都提示有上面的木马，这次隔离之后，下次再打开Access,还会出现这个木马，怎么删不了？木马文件是“IMECMNT”，怎么办？

Answer 1

您好

1，这是盗号木马的一种，您可以尝试到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。

2，然后使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，检测一下。

3，电脑管家拥有基于CPU虚拟执行技术和2大云杀毒引擎。

4，可以通过智能云鉴定检测出木马病毒，并将木马病毒从您的电脑中彻底根除。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 2

果断抛弃360吧，Advanced SystemCare试试看。
看到这个，我震惊了！！不知是我没常识！还是他没常识！
问：你知道Advanced SystemCare是什么吗？
答：Advanced SystemCare是一款在国外非常流行的系统优化工具。
问：360安全卫士是什么？
答：360安全卫士是国内非常流行的系统辅助软件。
问：360杀毒是什么？
答：杀毒软件。
问：360安全卫士和Advanced SystemCare一样吗？
答：不一样。
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我的建议：用360杀毒查出是哪个文件后，定位，再将文件上传到http://www.virscan.org/检查。
看各杀毒软件的报毒结果！自己判断。建议看卡巴斯基，诺顿的结果！然后，你应该懂了吧。。。不懂追问啊

追问

扫描结果 : 19%的杀软(7/37)报告发现病毒
卡巴斯基没发现

还有一个问题是，当打开Access文件时，会生成IMECMNT.exe，这时候就会提示有该木马，关了Access文件时，这个IMECMNT.exe就没了。。。。所以不打开Access时，查不出木马来，怎么回事？

Answer 3

果断抛弃360吧，Advanced SystemCare试试看，在九曲下个鬼影专杀试试。

Answer 4

他们都胡扯
1、这个可能是木马；
2、不过也有可能是你用的什么盗版软件需要用这个去破解。该不该删除只有你自己知道。

Answer 5

是不是误报，扩则是鬼影病毒

追问

“鬼影病毒”是病毒吗？是不是误报我也不知道啊。。。。

追答

鬼影病毒用360杀毒杀不了，可以用360急救箱，如果这样都还在，那就是误报了

追问

1，不打开Access文件时，360查杀木马，没有该木马
2，打开Access文件时，提示有该木马，360查杀木马查出来了。隔离，以后再打开Access,还会提示有该木马。而且用360急救箱急救时，除了修复几个系统文件外，没有该木马的信息。重启后再打开Access文件，还是提示有该木马。。。
这种情况，是不是误报？

追答

你要先用360杀毒杀了他，被隔离，还有别重启，然后再用急救箱杀

追问

按照你的步骤用急救箱了，之后重启，打开Access文件，还是提示有该木马。。。。是误报吗？难道是我在网上下载的Access软件有问题？要不然这么多人用Access,该不会大家都这样吧？其实电脑也没多大毛病，就是打开Access时提示这东西，影响心情，不影响电脑操作。。。。完美主义的强迫症患者伤不起啊伤不起。。。。

追答

应该是误报了，不过你还有疑虑的话就再下一个吧