Question

中国移动网上营业厅能办什么业务

中国移动网上营业厅能办什么业务 请具体点 谢谢

Answer 1

建议登陆移动官网http://www.10086.cn，左侧菜单“办业务”，点击后即可查看相关业务栏目。

Answer 2

1、基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等（包括各省公司特色业务）。

2、飞信、短信回执、号薄管家、手机报等。对于此类业务，在网站上实现业务的介绍、申请、定制、取消及状态变更。

3、梦网业务办理、梦网业务退定。

4、无线音乐业务办理，包括彩铃、IVR、振铃等。可以在网站上获得提供的彩铃、IVR、振铃等无线音乐产品的查询、浏览、试听、下载、订购和设置等服务和功能。

5、套餐办理与变更、吉祥号办理、预约服务、手机报停/复机、备卡激活、呼叫转移设置。

扩展资料

中国移动以无线音乐、手机阅读、手机游戏、手机视频、手机动漫、互联网、电子商务、位置、12582等九大基地和中移物联网公司等专业公司为主体的增值业务发展格局。

中国移动面向广大合作伙伴提供了全网和九大基地的两级合作服务窗口，以及门户网站、400服务热线、和飞信公众客服、邮箱客服、业务合作伙伴信息服务平台等服务、沟通渠道，为合作伙伴与中国移动各基地、各专业公司的业务合作提供全面的服务和支撑。

参考资料：百度百科-中国移动网上营业厅

参考资料：中国移动-中国移动业务合作介绍

Answer 3

1.话费服务
当月话费查询
查询当月截至当前的非国际漫游累计通信费用总额以及分类明细。
帐户余额查询
查询当前帐户内剩余通信费用。
当月帐单查询
查询上个已出帐月的帐单。
历史帐单查询
查询前五个月的已出帐帐单。
历史详单查询
根据手机号码和时间段等信息，提供查询指定的时间段内通话清单的详细资料。
交费历史查询
查询交费的历史记录信息。
定制话费信息
通过网上申请、定制、取消相关的话费信息通知服务，这些服务包括交费提醒定制、帐户余额提醒定制、短信月帐单定制、纸制月帐单定制和email帐单定制等。
网上交费
您可以在公司网站上用银行帐户缴纳话费。
2.业务办理
常用产品办理
提供常用产品的介绍、开通和取消功能，包括：基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等（包括各省公司特色业务）。
新业务办理
新业务特指全网新推出的产品或服务，如飞信、短信回执、号薄管家、手机报等。对于此类业务，在网站上实现业务的介绍、申请、定制、取消及状态变更。
梦网业务办理
梦网业务特指除中国移动自有业务之外，在梦网计划下，与中国移动合作的第三方公司所提供的业务内容。梦网业务办理指在网站上为客户办理第三方公司所提供的业务的查询、浏览、订购等服务和功能。
梦网业务退定
为您提供所有已订购梦网业务查询与退定的功能。梦网业务的退定服务将统一纳入到sp业务查询与退定中办理。
无线音乐业务办理
无线音乐业务指中国移动提供的无线音乐产品，包括彩铃、ivr、振铃等。您可以在网站上获得我们所提供的彩铃、ivr、振铃等无线音乐产品的查询、浏览、试听、下载、订购和设置等服务和功能。
套餐办理与变更
为您提供个人套餐的办理及修改，包括：全球通套餐、神州行套餐、动感地带套餐等主资费产品和其他长话、数据叠加在主产品上的优惠套餐等（含各省公司特色业务）。套餐业务包括申请套餐服务，查询所使用的套餐计划，并实现下月套餐计划变更和套餐计划取消。
预约服务
为钻石卡、金卡和银卡个人大客户提供预约办理服务的受理、查询和取消功能。
手机报停/复机
手机报停是指您可以通过网站，主动申请暂时停止对您其所拥有的移动终端号码的所有服务。手机复机则是您通过网站恢复对您所拥有的移动终端号码的所有服务。
备卡激活
您可以通过网站，办理手机sim卡备卡激活功能。
呼叫转移设置
您可以通过网站，进行无条件呼叫转移号码设置或取消。
3.积分计划
4.短消息服务
将提供您自助网上单条自写短信发送、群发短信、精彩短信下载、原创短信征集等功能。
5.在线服务
为您提供营业厅查询、手机号码归属地查询、在线投诉等互动功能，帮助您获得所需信息，解决日常使用的问题。
6.个人信息管理
个人资料修改
为您提供查看和修改个人基本资料信息的服务和功能，包括客户名称、通信地址和邮编、邮箱地址、联系电话等。
服务密码重置
为您提供服务密码重置服务。对于没有服务密码或忘记服务密码的客户，可以通过此功能取回服务密码。
服务密码修改
为您提供服务密码修改的服务。
业务开通状态查询
为您提供查询已经开通和未开通的业务功能，并提供业务办理引导，将您导向到执行“业务变更”的页面。
套餐使用状态查询
为您提供查询到自己已开通的套餐信息和详细状态的功能。

Answer 4

话费服务 话费服务是指中国移动向客户提供话费相关信息的查询、功能定制或变更、在线交费等服务。 业务办理 对我们的产品功能和服务进行在线申请、定制、变更等操作。为您提供部分增值业务和附加业务的申请和取消服务。 积分计划 中国移动全面推行用户积分计划，在网上营业厅中实现您的用户积分查询、可兑换产品查询、积分兑换等服务。 短消息服务 本栏目将提供您自助网上单条自写短信发送、群发短信、精彩短信下载、原创短信征集等功能。请进入公司网站操作。 在线客服 我们为您提供营业厅查询和号码归属地查询，您可以在线提交意见与建议、在线投诉，帮助您获得所需信息，解决常见问题。 个人信息管理 为您提供查看和修改个人基本资料信息的服务和功能，包括客户名称、通信地址和邮编、邮箱地址、联系电话等。

Answer 5

可以更改 套餐业务
全球通 业务更改 是下个月生效的。

其它可办业务包括：
来电提醒 来电显示 呼叫转移 彩信套餐 短信套餐 GPRS流量包 长途叠加包 非常假期_省内 全球通漫游叠加包 全球通统一资费数据包 全球通网龄优惠 省内定向漫游优惠 G3优惠包 省内漫游5元优惠 国内(不含港澳台)漫游7天优惠 动感地带寒暑假漫游 商务漫游 长途优惠 P直通车 闲时随意聊 非常假期_省际 本地休闲计划 彩信转转赢 多媒体彩铃 视频会议 视频留言 移动证券 手机导航 彩铃业务 无线音乐俱乐部 手机报 短信积分 139邮箱 飞信 可视电话 手机冲浪
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