什么是真正的团队意识?
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2020-10-19 · 企业利润瓶颈&发展瓶颈突破专家
正睿咨询集团
正睿咨询集团成立于2003年,中国驻场式咨询服务模式开创者,已帮助近1500家企业成功转型升级,提供包括:精益生产,人力资源,营销咨询,战略咨询,集成供应链,集团管控等全面咨询服务
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合作并不必然产生1+1>2的整体效果,有诸多因素会影响群体的合作效果,使合作会产生1+1<2,1+1<1甚至1+1为负数的合作效果。只有消除影响团队绩效的负面因素,才能增强团队的凝聚力。
一个企业没有团队精神将成一盘散沙 一个民族没有团队精神也无所作为
《团队精神》:1+1=2?
彭 雨
我们都习惯认为:人多力量大。人多真的力量大吗?从古至今,以少胜多的例子数不胜数。德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也告诉我们这一点。拉绳实验是这样的:组织者将参与测试者分成四组,每组分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果为:二人组的拉力为个人单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只及单独拉绳时三人拉力总和的85%;而八人组的拉力则降至单独拉绳时八人拉力总和的49%。
可见,一个群体并不必然产生1+1>2的行为结果,要想产生整体大于部分之和的效果,必须发挥团队精神的力量。
新书《团队精神》对团队及团队精神展开了全面深入的诠释,揭示了一个普通意义上的团队与一个真正高效的团队之间的区别。
很多公司的领导都容易犯这样一个错误:他们觉得一个真正的团队应该是绝对无条件服从上级命令的,不允许有个人主张,甚至做事方式也要与组织保持一致。这样,只需要一个能干的领导,带着这个听话的所谓的团队,就可?quot;攻城掠地,战无不胜"了。但这种做法却受到《团队精神》的强烈批评。在这里,个人的创造性被否定,个性得不到张扬,主动性和能动性得不到鼓励,个体的力量没有充分利用和发挥,团队的力量就无从说起。团队的精神也荡然无存。
另外,过分强调团队或个人的作用对于团队的建设都是不利的,一个真正高效的团队应该既强调协作又张扬个性,内部充分交流与信任,而建设这样一个团队又需要一个合理的奖励激励机制。当然,团队建设不是三言两语就可以解决的问题,需要人们在实践中不断地摸索改进,但《团队精神》可以为团队建设提供一个解决思路。
第一部分 缺乏"团队精神"的群体不过是乌合之众
第二部分 团队精神才是企业真正的核心竞争力
第三部分 尽职、尽责、尽心--先向你为团队做了什么
第四部分 沟通、沟通、再沟通--积极沟通才能有效合作
第五部分 有效激励--让员工在团队中更杰出
第六部分 团队领导--以身作则、正确识人、用人、管人的人
第七部分 如何形成团队精神--理念优先于制度,制度优先于技术
第八部分 当1+1<2时--什么是团队精神的敌人
〔连载〕 《团队精神》前言
李克成
古人云:人心齐,泰山移。我们也常说:“团结就是力量”。新中国石油工业的发展历程,谱写的就是一曲曲艰苦创业、团结奋进之歌。在向市场经济转轨和参与国际竞争的大背景下,弘扬团结协作精神对于建设好一个组织、一个企业仍然具有极其重要的意义。
《团队精神》一书围绕团结协作论述了团队建设的好坏对于领导者和员工意味着什么;高效团队是如何构建和运作的;团队成员何以才能相互信赖、协作和进步;团队中的大多数人如何激励;少数人如何引导;怎样将团队培育成学习型组织等主要内容。本书的写作体例和笔法也颇为独特。虽是一本涉及社会学、组织行为学、管理心理学等诸多学科内容的著作,但所论及的个体、群体、组织、社会之间的关系,沟通、合作、激励、学习、创造、自律行为的分析具有广泛的社会性,适合各级管理者和员工阅读;在观点表达上也有别于其它描述型论著。作者从事件铺陈入手,分析个体在事件中的角色地位及心理活动,群体在事件中所起的作用及其后果,并指出其深层意义。这就使对事件的关注从听说、评论上升到理性思考,上升到管理艺术,保证了内容的思想深度;再者,作者并不刻意评判或推崇某种管理模式,而是博采众长,融会古今。书中既有三国典故、《论语》训诫等中国古代用人之道,也有通用、微软、海尔等中外著名企业培育团队精神的范例,还恰如其分地对石油企业团队建设的片段细节作了点评,从而缩小了管理者与被管理者、研究者与实践者之间的距离,具有一定的可读性和启发借鉴意义。
时代需要英雄,但更需要优秀的团队。只有优秀的团队,才能陶冶出集高瞻远瞩与尽心尽职于一身的管理大师,造就勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍,使一个组织、一个企业、一个团队朝着更高更远的目标不断迈进。
月怀一鸡
典故作者: 出处: 更新时间: 2006年04月21日
月怀一鸡 今有人攘其邻之鸡者。或告之曰:“是非君子之道。”曰:”请损之,月攘一鸡,以待来年然后已。”如知其非义,斯速已矣,何待来年? 注释 攘――――窃取、偷盗。或――――某人、有人。道――――一个人的举止言行。损――――减少。已――――罢了、停止的意思。非义―――不符合于正当的事理。斯―――那么就应该的意思。 评点 偷鸡是一种损人利己的不良行为。痛改前非谓之大勇;原谅自己,必将种下祸根。
蚊子与青蛙
几只大个儿的黑蚊子,在河边的杂草里窃窃私语,大概它们又在那儿合计着怎么去干那些损人利己的勾当了。
"呱呱呱……"河里青蛙们的叫声,却打搅了这帮蚊子的美梦。
蚊子们对此非常不满,它们埋怨青蛙道:"真不明白!你们为什么成天老是这样高声大嗓地吵嚷呢?难道你们不知道,这种烦人的鼓噪,吵得人们一刻也不得安宁吗?"
青蛙们心平气和地回答说:"可是人类却把我们的叫声,称作优美的田园交响诗,而对你们的瞎哼哼、乱嗡嗡,连小孩子们都懂得,这是世界上最低劣的音乐!"
"嗡!嗡!根本就不是那么一回事!我们蚊子家族讲话,向来都是温文尔雅、慢声细语的, 只是你们听不懂罢了,这只能说明,你们太少见多怪了!"蚊子们在不服气地反驳着。
青蛙们毫不客气地揭露说:"其实,你们只能在阴暗的角落里,嗡嗡嘤嘤谋划着,如何偷着去叮谁一口,想从别人的身上捞点油水!"
"你们这些青蛙,也只能泡在水中穷喊,一个劲儿地宣扬自己对别人有什么益处。至于有人说,你们对人类有过什么贡献,我们真是不得而知……"
"蚊子!你们不要闭着眼睛说瞎话!请问,我们什么时候在别人面前表白过自己的功劳?至于我们愿意唱歌,这是青蛙家族的爱好,我们高兴嘛!说到对人类的好处,我们只是帮助他们逮了一些害虫!"
"害虫!什么害虫?"一听到这样的字眼儿,蚊子们立刻像条件反射一般齐声嗡嗡起来,"住口!你们这些不知好歹的花蛤蟆!如果再这样大嗓门地叫喊,我们就都飞过去,把你们嘴巴咬烂!"
"飞过来吧,我们张着嘴在这儿等着你们!"青蛙经过冷静的思考说。
蚊子们飞出了杂草,都在气恼地嗡嗡着,然后就哼哼唧唧地朝河里的青蛙扑去了。不过;当它们飞到河心,还没等对水面上的青蛙叮一下,就被那张着的大嘴吞到肚子里去了。
"呱呱呱……"河里的青蛙们越发兴高采烈地唱起来。
管理寓言:卖肉的人
从前,有个卖肉的人,他得到一条鹿尾巴,于是,就把它放在驴肉的担子上,天天到处吆喝卖鹿肉,很多人买回家当鹿肉吃,时间久了,终于有人识破了他,从此,再也没人买他的肉了,甚至他挑上真正的鹿肉,也没人再买了。
管理启示:
这个寓言给我们展现了两个字:诚信.
在企业管理中,诚信体现在领导对员工承诺的兑现,下达命令后绝不能朝令夕改,对客户言必信,行必果.
在企业经营中,诚信体现在产品质量过硬,遇到危机时能够勇于承担责任,商务谈判中吐字如金。这样才能树立起一个企业的形象,才能攻无不克,战无不胜。
社会上很流行把《孙子兵法》、《三十六计》和《三国演义》,有的甚至把《厚黑学》中的智慧用于企业管理中,使企业在商海中立于不败之地。其中不乏有损人利己,奸诈诡辩,弥天大谎等手段。这些无疑会使人认为,在企业管理与经营中没有诚信可言,如果谁讲诚信,谁就是天下最傻的傻瓜。其实不然,笔者阅读过不少此类书籍,其中企业经营的实例中虽然是运用了不少手段,可谓是五花八门,千奇百怪,但万变不离其宗,那就是产品的质量,这对于商家来说,是最大的诚信,也是这些所谓的手段得以成功的基石。没有这个作保障,手段再高明,也无济于事。
造成诚信危机的根源,就是利益的趋使。比如,为了节约成本,偷工减料;为了打开销路,剽窃他人专利;为了牟取暴利,以次充好等等,数不胜数。
当前,危机公关这个词很流行,为什么会这样?因为很多公司在经营中出现了诚信危机,产品质量不过关,抱有侥幸心理。其实,作为一个企业,在创业初期就应该明白有危机意识,不要等火上房了才着急,花钱公关,与其这样,还不如把这笔钱用于保证产品质量上面,有了产品的诚信,等于给企业穿了件防弹服,会获得极大的安全系数。不会出现民间流行的一句话:辛辛苦苦二十年,一夜回到了解放前的悲剧。(紫棠)
每个人都有利己的需要,并且产生利己的行为,这在经济学中称为"理性人"。人们在社会生活中,可能会产生下述四种行为:
A、损人利己,为了自己的利益,损害他人或社会的利益。这方面的事例很多,如我国某大型彩电生产厂家,以压低价格的方式来挤跨其他规模较小的彩电厂,这样做的结果扩大了自己的市场份额,而使一些彩电厂濒临破产。
B、损人损己,既损害了他人或社会的利益,又损害了自己的利益 。典型的案例是环境污染问题。为发展经济而破坏了环境,当我们治理环境时,发现付出的成本将是原先的10倍以上。
C、损己利人,为了他人或社会的利益,而牺牲了个人的利益。最典型的要属我们一直提倡的"雷锋精神",雷锋同志为了他人的幸福,经常捐款捐物,并用自己休息时间常常助人为乐。新时代的"损己利人"体现在"抗洪精神"中,一方有难八方支援,人民子弟兵为了人民群众的安全而不顾自己的生命。但"损己利人"的行为只是有限的一时行为,不能成为人们社会经济活动中的永久行为。
D、利己利人,既有利于自己的利益,又有利于他人或社会的利益。这是最佳的行为。如合作营销,产学结合等等都是这样的例子。
合作并不必然产生1+1>2的整体效果,有诸多因素会影响群体的合作效果,使合作会产生1+1<2,1+1<1甚至1+1为负数的合作效果。只有消除影响团队绩效的负面因素,才能增强团队的凝聚力。
一个企业没有团队精神将成一盘散沙 一个民族没有团队精神也无所作为
《团队精神》:1+1=2?
彭 雨
我们都习惯认为:人多力量大。人多真的力量大吗?从古至今,以少胜多的例子数不胜数。德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也告诉我们这一点。拉绳实验是这样的:组织者将参与测试者分成四组,每组分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果为:二人组的拉力为个人单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只及单独拉绳时三人拉力总和的85%;而八人组的拉力则降至单独拉绳时八人拉力总和的49%。
可见,一个群体并不必然产生1+1>2的行为结果,要想产生整体大于部分之和的效果,必须发挥团队精神的力量。
新书《团队精神》对团队及团队精神展开了全面深入的诠释,揭示了一个普通意义上的团队与一个真正高效的团队之间的区别。
很多公司的领导都容易犯这样一个错误:他们觉得一个真正的团队应该是绝对无条件服从上级命令的,不允许有个人主张,甚至做事方式也要与组织保持一致。这样,只需要一个能干的领导,带着这个听话的所谓的团队,就可?quot;攻城掠地,战无不胜"了。但这种做法却受到《团队精神》的强烈批评。在这里,个人的创造性被否定,个性得不到张扬,主动性和能动性得不到鼓励,个体的力量没有充分利用和发挥,团队的力量就无从说起。团队的精神也荡然无存。
另外,过分强调团队或个人的作用对于团队的建设都是不利的,一个真正高效的团队应该既强调协作又张扬个性,内部充分交流与信任,而建设这样一个团队又需要一个合理的奖励激励机制。当然,团队建设不是三言两语就可以解决的问题,需要人们在实践中不断地摸索改进,但《团队精神》可以为团队建设提供一个解决思路。
第一部分 缺乏"团队精神"的群体不过是乌合之众
第二部分 团队精神才是企业真正的核心竞争力
第三部分 尽职、尽责、尽心--先向你为团队做了什么
第四部分 沟通、沟通、再沟通--积极沟通才能有效合作
第五部分 有效激励--让员工在团队中更杰出
第六部分 团队领导--以身作则、正确识人、用人、管人的人
第七部分 如何形成团队精神--理念优先于制度,制度优先于技术
第八部分 当1+1<2时--什么是团队精神的敌人
〔连载〕 《团队精神》前言
李克成
古人云:人心齐,泰山移。我们也常说:“团结就是力量”。新中国石油工业的发展历程,谱写的就是一曲曲艰苦创业、团结奋进之歌。在向市场经济转轨和参与国际竞争的大背景下,弘扬团结协作精神对于建设好一个组织、一个企业仍然具有极其重要的意义。
《团队精神》一书围绕团结协作论述了团队建设的好坏对于领导者和员工意味着什么;高效团队是如何构建和运作的;团队成员何以才能相互信赖、协作和进步;团队中的大多数人如何激励;少数人如何引导;怎样将团队培育成学习型组织等主要内容。本书的写作体例和笔法也颇为独特。虽是一本涉及社会学、组织行为学、管理心理学等诸多学科内容的著作,但所论及的个体、群体、组织、社会之间的关系,沟通、合作、激励、学习、创造、自律行为的分析具有广泛的社会性,适合各级管理者和员工阅读;在观点表达上也有别于其它描述型论著。作者从事件铺陈入手,分析个体在事件中的角色地位及心理活动,群体在事件中所起的作用及其后果,并指出其深层意义。这就使对事件的关注从听说、评论上升到理性思考,上升到管理艺术,保证了内容的思想深度;再者,作者并不刻意评判或推崇某种管理模式,而是博采众长,融会古今。书中既有三国典故、《论语》训诫等中国古代用人之道,也有通用、微软、海尔等中外著名企业培育团队精神的范例,还恰如其分地对石油企业团队建设的片段细节作了点评,从而缩小了管理者与被管理者、研究者与实践者之间的距离,具有一定的可读性和启发借鉴意义。
时代需要英雄,但更需要优秀的团队。只有优秀的团队,才能陶冶出集高瞻远瞩与尽心尽职于一身的管理大师,造就勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍,使一个组织、一个企业、一个团队朝着更高更远的目标不断迈进。
月怀一鸡
典故作者: 出处: 更新时间: 2006年04月21日
月怀一鸡 今有人攘其邻之鸡者。或告之曰:“是非君子之道。”曰:”请损之,月攘一鸡,以待来年然后已。”如知其非义,斯速已矣,何待来年? 注释 攘――――窃取、偷盗。或――――某人、有人。道――――一个人的举止言行。损――――减少。已――――罢了、停止的意思。非义―――不符合于正当的事理。斯―――那么就应该的意思。 评点 偷鸡是一种损人利己的不良行为。痛改前非谓之大勇;原谅自己,必将种下祸根。
蚊子与青蛙
几只大个儿的黑蚊子,在河边的杂草里窃窃私语,大概它们又在那儿合计着怎么去干那些损人利己的勾当了。
"呱呱呱……"河里青蛙们的叫声,却打搅了这帮蚊子的美梦。
蚊子们对此非常不满,它们埋怨青蛙道:"真不明白!你们为什么成天老是这样高声大嗓地吵嚷呢?难道你们不知道,这种烦人的鼓噪,吵得人们一刻也不得安宁吗?"
青蛙们心平气和地回答说:"可是人类却把我们的叫声,称作优美的田园交响诗,而对你们的瞎哼哼、乱嗡嗡,连小孩子们都懂得,这是世界上最低劣的音乐!"
"嗡!嗡!根本就不是那么一回事!我们蚊子家族讲话,向来都是温文尔雅、慢声细语的, 只是你们听不懂罢了,这只能说明,你们太少见多怪了!"蚊子们在不服气地反驳着。
青蛙们毫不客气地揭露说:"其实,你们只能在阴暗的角落里,嗡嗡嘤嘤谋划着,如何偷着去叮谁一口,想从别人的身上捞点油水!"
"你们这些青蛙,也只能泡在水中穷喊,一个劲儿地宣扬自己对别人有什么益处。至于有人说,你们对人类有过什么贡献,我们真是不得而知……"
"蚊子!你们不要闭着眼睛说瞎话!请问,我们什么时候在别人面前表白过自己的功劳?至于我们愿意唱歌,这是青蛙家族的爱好,我们高兴嘛!说到对人类的好处,我们只是帮助他们逮了一些害虫!"
"害虫!什么害虫?"一听到这样的字眼儿,蚊子们立刻像条件反射一般齐声嗡嗡起来,"住口!你们这些不知好歹的花蛤蟆!如果再这样大嗓门地叫喊,我们就都飞过去,把你们嘴巴咬烂!"
"飞过来吧,我们张着嘴在这儿等着你们!"青蛙经过冷静的思考说。
蚊子们飞出了杂草,都在气恼地嗡嗡着,然后就哼哼唧唧地朝河里的青蛙扑去了。不过;当它们飞到河心,还没等对水面上的青蛙叮一下,就被那张着的大嘴吞到肚子里去了。
"呱呱呱……"河里的青蛙们越发兴高采烈地唱起来。
管理寓言:卖肉的人
从前,有个卖肉的人,他得到一条鹿尾巴,于是,就把它放在驴肉的担子上,天天到处吆喝卖鹿肉,很多人买回家当鹿肉吃,时间久了,终于有人识破了他,从此,再也没人买他的肉了,甚至他挑上真正的鹿肉,也没人再买了。
管理启示:
这个寓言给我们展现了两个字:诚信.
在企业管理中,诚信体现在领导对员工承诺的兑现,下达命令后绝不能朝令夕改,对客户言必信,行必果.
在企业经营中,诚信体现在产品质量过硬,遇到危机时能够勇于承担责任,商务谈判中吐字如金。这样才能树立起一个企业的形象,才能攻无不克,战无不胜。
社会上很流行把《孙子兵法》、《三十六计》和《三国演义》,有的甚至把《厚黑学》中的智慧用于企业管理中,使企业在商海中立于不败之地。其中不乏有损人利己,奸诈诡辩,弥天大谎等手段。这些无疑会使人认为,在企业管理与经营中没有诚信可言,如果谁讲诚信,谁就是天下最傻的傻瓜。其实不然,笔者阅读过不少此类书籍,其中企业经营的实例中虽然是运用了不少手段,可谓是五花八门,千奇百怪,但万变不离其宗,那就是产品的质量,这对于商家来说,是最大的诚信,也是这些所谓的手段得以成功的基石。没有这个作保障,手段再高明,也无济于事。
造成诚信危机的根源,就是利益的趋使。比如,为了节约成本,偷工减料;为了打开销路,剽窃他人专利;为了牟取暴利,以次充好等等,数不胜数。
当前,危机公关这个词很流行,为什么会这样?因为很多公司在经营中出现了诚信危机,产品质量不过关,抱有侥幸心理。其实,作为一个企业,在创业初期就应该明白有危机意识,不要等火上房了才着急,花钱公关,与其这样,还不如把这笔钱用于保证产品质量上面,有了产品的诚信,等于给企业穿了件防弹服,会获得极大的安全系数。不会出现民间流行的一句话:辛辛苦苦二十年,一夜回到了解放前的悲剧。(紫棠)
每个人都有利己的需要,并且产生利己的行为,这在经济学中称为"理性人"。人们在社会生活中,可能会产生下述四种行为:
A、损人利己,为了自己的利益,损害他人或社会的利益。这方面的事例很多,如我国某大型彩电生产厂家,以压低价格的方式来挤跨其他规模较小的彩电厂,这样做的结果扩大了自己的市场份额,而使一些彩电厂濒临破产。
B、损人损己,既损害了他人或社会的利益,又损害了自己的利益 。典型的案例是环境污染问题。为发展经济而破坏了环境,当我们治理环境时,发现付出的成本将是原先的10倍以上。
C、损己利人,为了他人或社会的利益,而牺牲了个人的利益。最典型的要属我们一直提倡的"雷锋精神",雷锋同志为了他人的幸福,经常捐款捐物,并用自己休息时间常常助人为乐。新时代的"损己利人"体现在"抗洪精神"中,一方有难八方支援,人民子弟兵为了人民群众的安全而不顾自己的生命。但"损己利人"的行为只是有限的一时行为,不能成为人们社会经济活动中的永久行为。
D、利己利人,既有利于自己的利益,又有利于他人或社会的利益。这是最佳的行为。如合作营销,产学结合等等都是这样的例子。
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