中国移动“我爱我家”是什么样的服务?
2个回答
2011-07-03 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
关注
展开全部
各省市地区业务不一样,具体以10086实时咨询为准。
展开全部
“我爱我家”免费长途电话服务
·业务简介
客户开通“我爱我家”业务、在全省设置无线话机的沟通100服务厅,在法定周六日、沟通100服务厅周六日正常营业时间内,提供免费直接拨打国内长途电话服务。每人每月可免费通话累计15分钟。
·业务介绍
2007年3月12日起,神州行客户在归属地,在法定周六日、各服务厅周六日的正常营业时间内,直拨省内或国内(港澳台除外)一个非归属地的定向号码(固定电话或手机号码,语音类业务号码【如语音杂志】及IVR类业务号码【如声讯台接入业务】除外)每月(自然月)累计前15分钟免费,超出部分及其它时间拨打,按客户现行长途资费标准执行。
注:期间如遇国家资费政策变更,按新规定执行。
·资费标准◆语音资费:
在法定周六日、各设置无线话机的沟通100服务厅周六日的正常营业时间内,在归属地直拨省内或国内(港澳台除外)一个非归属地的定向号码,每月(自然月)累计前15分钟免费,超出部分及其它时间、非直拨方式拨打,按客户现行资费标准执行。
◆短信改号费:
客户第一次申请定向号码免收,之后每次变更或再申请均收取2元/次的改号费,取消免费。
说明:
1、15分钟免费长途话费当月收取,次月10日前返还(汕头神州行次月底前返还,汕尾神州行次月15日前返还)。
2、以上资费不含国际及港澳台长途费、语音类业务号码【如语音杂志】及IVR类业务号码【如声讯台接入业务】产生的费用。
3、使用12593、17951等接入号码拨打,按该业务标准资费收取。
4、移动电话基本通话费以分钟为计费单位,不足1分钟按1分钟计。有效计费时长自被叫应答开始至任一方挂机或无线信道释放为止。 ·办理方式1、网站方式:在线办理
2、短信方式:发送“BLWAWJ+0+区号+固定电话号码”(例如:广州区号为20,深圳区号为755。发BLWAWJ02087654321到10086)或“BLWAWJ+手机号码”到10086申请;
3、沟通100服务厅:没手机的客户,无需办理可免费拨打。
说明:
1)每个客户每月只能设定一个非归属地的长途定向号码;
2)客户第一次申请即时生效(24小时内)、再申请均为下月1日生效;
3)该服务可与其它长途类优惠套餐叠加。 ·设置使用定向号码的取消、查询和变更方法:
1、网站方式:在线办理
2、短信方式:
●取消:发送“QXWAWJ”到10086。
●查询:发送“CXWAWJ”到10086。
●变更:发送“BGWAWJ+0+区号+固定电话号码”或“BGWAWJ+手机号码”到10086;(例如:广州区号为20,深圳区号为755。发BGWAWJ02087654321到10086)
说明:
变更、取消、再申请均为下月1日生效;一个月内多次变更,以最后一次申请为准。
·业务简介
客户开通“我爱我家”业务、在全省设置无线话机的沟通100服务厅,在法定周六日、沟通100服务厅周六日正常营业时间内,提供免费直接拨打国内长途电话服务。每人每月可免费通话累计15分钟。
·业务介绍
2007年3月12日起,神州行客户在归属地,在法定周六日、各服务厅周六日的正常营业时间内,直拨省内或国内(港澳台除外)一个非归属地的定向号码(固定电话或手机号码,语音类业务号码【如语音杂志】及IVR类业务号码【如声讯台接入业务】除外)每月(自然月)累计前15分钟免费,超出部分及其它时间拨打,按客户现行长途资费标准执行。
注:期间如遇国家资费政策变更,按新规定执行。
·资费标准◆语音资费:
在法定周六日、各设置无线话机的沟通100服务厅周六日的正常营业时间内,在归属地直拨省内或国内(港澳台除外)一个非归属地的定向号码,每月(自然月)累计前15分钟免费,超出部分及其它时间、非直拨方式拨打,按客户现行资费标准执行。
◆短信改号费:
客户第一次申请定向号码免收,之后每次变更或再申请均收取2元/次的改号费,取消免费。
说明:
1、15分钟免费长途话费当月收取,次月10日前返还(汕头神州行次月底前返还,汕尾神州行次月15日前返还)。
2、以上资费不含国际及港澳台长途费、语音类业务号码【如语音杂志】及IVR类业务号码【如声讯台接入业务】产生的费用。
3、使用12593、17951等接入号码拨打,按该业务标准资费收取。
4、移动电话基本通话费以分钟为计费单位,不足1分钟按1分钟计。有效计费时长自被叫应答开始至任一方挂机或无线信道释放为止。 ·办理方式1、网站方式:在线办理
2、短信方式:发送“BLWAWJ+0+区号+固定电话号码”(例如:广州区号为20,深圳区号为755。发BLWAWJ02087654321到10086)或“BLWAWJ+手机号码”到10086申请;
3、沟通100服务厅:没手机的客户,无需办理可免费拨打。
说明:
1)每个客户每月只能设定一个非归属地的长途定向号码;
2)客户第一次申请即时生效(24小时内)、再申请均为下月1日生效;
3)该服务可与其它长途类优惠套餐叠加。 ·设置使用定向号码的取消、查询和变更方法:
1、网站方式:在线办理
2、短信方式:
●取消:发送“QXWAWJ”到10086。
●查询:发送“CXWAWJ”到10086。
●变更:发送“BGWAWJ+0+区号+固定电话号码”或“BGWAWJ+手机号码”到10086;(例如:广州区号为20,深圳区号为755。发BGWAWJ02087654321到10086)
说明:
变更、取消、再申请均为下月1日生效;一个月内多次变更,以最后一次申请为准。
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询