Question

我昨天给手机通过网上移动营业厅缴费，结果10086说没有记录，但是我卡上的钱扣了。

在建行查到是缴费到上海银联电子支付服务有限公司，我是通过中国移动官网交的，而且以前也交过。可是这次居然在中国移动没有记录。怎么办？

Answer 1

有时候系统升级充值的金额会延迟到帐；充值后请隔几分钟再查看是否到帐，如果确实一直不到帐有可能你是充错了号码。

Answer 2

拨打10086，转人工台协调解决。