Question

word无法正常打开

Answer 1

是不是发送错误报告，如果是的话用一下下面的方法，一般能行

打开 我的电脑 工具 文件夹选项 查看 在高级设置里 找到 显示所有文件和文件夹，这样可查看 隐藏文件

1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制命令： %appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word

Answer 2

出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
解决办法：手动删除Normal.dot。
步骤1：找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。
步骤2：删除该Normal.dot。
注意事项，需要在工具-文件夹选项中将隐藏文件设置为可见，这样才能找到word的Normal.dot，我用的是word2003，但是估计在word2000,word2002以及wordxp中出现类似的故障，其解决方法应该大同小异

Answer 3

最简单的方法，打开我的电脑，按CTRL+F，在搜索查找里输入Normal.dot，把找到的两个隐藏文件全删除就可以了。

Answer 4

想解决，就得删了重新安装