Question

瑞星升级不了提示换个时间段尝试卸载了重安装也还是一样

Answer 1

破解版还是正版？是否是到期了不能升级了？提供 的信息不详细

追问

我买的是永久的吧好像，正版的

追答

正版应当没永久的，不然瑞星要倒闭了，可打瑞星客服问问

追问

正版是应该多久的呢？我09年买的到现在2年了吧，应该没有过期，他提示下载（什么文件）失败，换个时间段尝试，

追答

正版的能升级多久要看当时买的多长时间的，长短不一样，钱也是不一样。
还有，你最近没把正版瑞星给别人装吧？一份瑞星只能装 一台机器。

追问

我的瑞星是买电脑的时候工作人员帮我装的，好象当时说的是买3年吧，现在3年都没到，我都想放弃用瑞星了，网上好多人都说360占用资源小，瑞星占用很大，360和瑞星哪个比较好用？

追答

那你重装后，瑞星的序列号还找的到？填了吗？
反正很快到期了，还不如换360了，免费了，杀毒效果至少现在我还没发现有什么差的地方

Answer 2

分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。可能是网络问题，但也不排除什么文件被损坏了，建议LZ尝试用卡卡修复一下或

追问

网络也没什么不正常，换时间我从昨天晚上到今天晚上都换了，还是升级不了，卡卡也修复过了，也不行

Answer 3

不能升级的具体提示是什么，您也可以咨询瑞星客户服务中心。