Question

ERP系统和CRM的主要区别？

主要区别

Answer 1

ERP是企业需求计划，CRM是客户信息管理 ERP就包含了CRM

Answer 2

一个注重生产，一个是注重销售。

Answer 3

1、操作的范围不同：CRM管理中的一个最大特点就是灵活。
2、管理目标的不同。
3、工作过程中的管理理念和方法：CRM主要是一种管理工具，它具有很强的工具性作用。
4、具体实施方式和内容不同。
5、管理控制力度和效果差异明显。
6、crm系统的主要目的是建立、发展和维护客户关系。
7、CRM以销售为导向，而ERP以财务为导向。