怎么才能与人更好的沟通?

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僧木xK
2011-07-09 · TA获得超过1298个赞
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如何与人沟通?沟通的技巧

在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则:

一、自信的态度

一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

二、体谅他人的行为

这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

三、适当地提示对方

产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。

四、有效地直接告诉对方

一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

五、善用询问与倾听

询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。

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如何与人沟通

1、停口,多让对方发言

2、微笑,使对方从容不迫

3、让对方知道你想听他的意见

4、提出问题

5、排除干扰因素---专心

6、要有耐心

7、设身处地产生感情共鸣

8、生气时不与人交谈

9、避免争论及批评他人

10、回答问题要干脆,然后加以解释

11、提问之前提供必要说明

12、要说到点子上

13、所谈事情大小、数量要表达清楚

14、重复要点,把观点说清楚

15、要尽量得到对方回答,如有疑义,问清他的观点

所以说高品质的沟通可以化腐朽为神奇。化干戈为玉帛。谈笑间樯橹灰飞烟灭、大方无隅、无欲无形、行者无疆。搅长河为酥珞、变大地位黄金!
希望对你有所帮助!
lxy桃李无言
2011-07-05 · TA获得超过250个赞
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在交友方面最好的沟通方式就是:以诚待人。一,首先,要了解对方的喜、怒、哀、乐,需要帮助时,及时给予;需要安慰时,及时劝导;要知道”救人需救急时无“。要知己知彼,不可好心办坏事。二,常聊天(在对方不反感的情况下),在交往过程中了解对方的需求,及时奉献且不求回报。长此以往,双方就会建立良好的朋友关系。这样,沟通起来不就畅通无阻了吗。值得注意的是:要以一颗赤诚之心待之哟。
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班宏颢
2011-07-05 · 超过15用户采纳过TA的回答
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沟通从心开始,人与人之间是要互相沟通的,找话题和他人聊,聊的方面是一致的,如爱好,事业,或生活,人生等各方
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祈梦寒
2011-07-05 · TA获得超过979个赞
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无聊时走过去跟人多聊聊,这么简单的事,很容易做到的,不要慌
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949542687
2011-07-05 · 超过14用户采纳过TA的回答
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真诚相待。
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