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原则上是从办理完宽带安装手续以后,工作人员会在7 个工作日内安装完成。有可能提前也有可能延后,要根据具体任务量来决定。也可以经常催促工作人员,以免忘记。
宽带安装流程
一、 查线
首先查看电脑周围有没有有线电视口,如果没有,继续查看电脑周围的网线有没有通向其他房间的有线电视口,如果还是没有,这时可能需要拉明线,要征求用户意见,如果用户不同意明线安装,可叫用户去营业厅办理宽带退订业务。
二、安装布线
1、安装前首先要检查数据信号是否正常,可用如下两种方法进行检测。
一种是直接把有线电视信号接入EOC的输入端,然后连上EOC电源,再看EOC上的绿色信号灯的情况来判断另一种是用专门的数据仪器进行检测,一般情况下,数据信号大于10是表示正常,数据信号小于5表示信号较弱,原则上都是数据信号在10以上进行安装,信号5个以下时要重新调试信号强度再安装,这个数据只是个大概,以EOC上的信号灯闪动情况为准。
2、用网线把EOC的二号端口和电脑主机的网口连接起来。网线制作顺序:白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。
三、上网调试
在用户电脑桌面或者点击网上邻居——查看网络连接,查看是否有宽带连接图标,如果有,点击宽带连接,然后输入账号和密码,点击连接即可。
宽带安装流程
一、 查线
首先查看电脑周围有没有有线电视口,如果没有,继续查看电脑周围的网线有没有通向其他房间的有线电视口,如果还是没有,这时可能需要拉明线,要征求用户意见,如果用户不同意明线安装,可叫用户去营业厅办理宽带退订业务。
二、安装布线
1、安装前首先要检查数据信号是否正常,可用如下两种方法进行检测。
一种是直接把有线电视信号接入EOC的输入端,然后连上EOC电源,再看EOC上的绿色信号灯的情况来判断另一种是用专门的数据仪器进行检测,一般情况下,数据信号大于10是表示正常,数据信号小于5表示信号较弱,原则上都是数据信号在10以上进行安装,信号5个以下时要重新调试信号强度再安装,这个数据只是个大概,以EOC上的信号灯闪动情况为准。
2、用网线把EOC的二号端口和电脑主机的网口连接起来。网线制作顺序:白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。
三、上网调试
在用户电脑桌面或者点击网上邻居——查看网络连接,查看是否有宽带连接图标,如果有,点击宽带连接,然后输入账号和密码,点击连接即可。
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2019-11-12 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
安徽电信网上营业厅
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打客服电话一般会告诉你时间的,一般在七天之内
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一般办理的时候服务员会告诉你的,一般也就1周以内。她们会打电话给你
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