Question

我的电脑中的WORD文档打不开

显示遇到问题请关闭的字样，让我选择发送或不发送错误, 并且我已经删除了NORMAL.DOT的模板，还是不行，打不开,

Answer 1

word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

Answer 2

若出现这种情况，点击不发送，然后要出现一个空白文档，若不出现，就直接打开空白WORD，依次点击工具-选项-编辑，去掉“输入法控制处于活动状态”前面的勾，再点确定，重新打开文档就没问题了。具体原因不很清楚，估计是OFFICE跟某种输入法不兼容所致，若照此能行，请给最佳。

Answer 3

Answer 4

Answer 5