舆情分析该怎样做？
首先是舆情分析引擎。这是舆情分析系统的核心功能，包括：1、热点话题、敏感话题识别，可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析，识别敏感话题。2、倾向性分析，对于每个话题，对每个发信人发表的文章的观点、倾向性进行分析与统计。3、主题跟踪，分析新发表文章、贴子的话题是否与已有主题相同。4、自动摘要，对各类主题，各类倾向能够形成自动摘要。5、趋势分析，分析某个主题在不同的时间段内，人们所关注的程度。6、突发事件分析，对突发事件进行跨时间、跨空间综合分析，获知事件发生的全貌并预测事件发展的趋势。7、报警系统，对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警。8、统计报告，根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告，用户可通过浏览器浏览，提供信息检索功能，根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。
其次是自动信息采集功能。现有的信息采集技术主要是通过网络页面之间的链接关系，从网上自动获取页面信息，并且随着链接不断向整个网络扩展。目前，一些搜索引擎使用这项技术对全球范围内的网页进行检索。舆情监控系统应能根据用户信息需求，设定主题目标，使用人工参预和自动信息采集结合的方法完成信息收集任务。
第三是数据清理功能。对收集到的信息进行预处理，如格式转换、数据清理，数据统计。对于新闻评论，需要滤除无关信息，保存新闻的标题、出处、发布时间、内容、点击次数、评论人、评论内容、评论数量等。对于论坛BBS，需要记录帖子的标题、发言人、发布时间、内容、回帖内容、回帖数量等，最后形成格式化信息。条件允许时，可直接针对服务器的数据库进行操作。
舆情分析系统的核心技术在于舆情分析引擎，涉及的最主要的技术包括文本分类、聚类、观点倾向性识别、主题检测与跟踪、自动摘要等计算机文本信息内容识别技术。这些技术一向是国内外信息工作者关注的领域。文本检索会议(TREC)、情报检索专业组会议(SIGIR)、文本检测与跟踪会议(TDT)等都是展示此类技术最新研究成果的最主要的国际会议和论坛。其中基于关键词统计分析方法的技术相对比较成熟，但在其有效性方面还有很大的提高空间。
近年来，专家学者一直在研究更加有效的方法，其中基于语义的内容识别方法是当前研究的重中之重，虽然也取得了较大进展，但仍存在很多问题和困难需要克服。为了增加我国网络信息控制能力，我们必须迎难而上，加强相关技术的研究。
参考资料： 乐思舆情监测技术方案
一、如何分析网络舆情的方法
1.做好全网舆论的监测收集，网络舆情分析，毫无疑问是需要对全网的舆论进行分析，为此企业可以通过像识微商情监测系统这样的舆情监测系统对全网舆论进行实时监测，提高舆情信息的收集与整理效率。
2.网络舆情分析主要是对相关舆论话题的影响力、影响层面、传播动态、网民情绪等几个方面入手进行分析。
3.另外，在网络舆情的分析过程中还需要对媒介的传播情况进行分析，主要指的是舆情的传播途径、扩散速度、传播效果、传播受众等几个方面。
二、互联网舆情分析平台解决方案
俗话说“工欲善其事，必先利其器”，企业的互联网舆情分析工作亦是如此，通过借助专业的互联网舆情分析平台来开展互联网舆情分析工作成为了越来越多企业的选择。
主要指的是采用像识微商情监测系统这样的舆情分析平台，自动监测与分析挖掘舆情滋生源头、发布作者的影响力、发布媒体、影响地区分布、转发量、评论量、网友的情感和态度；还可将监测和分析过程中的数据、信息自动生成统计图表、简报，并支持一键导出，为互联网舆情分析工作助力。
1.优质舆情分析报告，首先要求撰写者即舆情分析师要眼观六路耳听八方。分析师本身不能老是“城里蹲”，比如涉农扶贫的，的瞬间穿越到田间地头，了解下百姓是不是在“特色小镇”里真正分享到了改革红利，一线基层民意是什么；同时也不能嫌弃城里套路深就老是回农村，该把握中产阶级的新思想新动向新特点时，比如和颐酒店女孩遇袭之类的分析，就脱不了对“城里人儿”动向的把握。
2.再就是写出来的，客观反映很重要。舆情报告不是新闻评论，不要在该客观分析的时候放飞自我，真不合适。这完全是两个不同的概念。经常看到有一些报告挂羊头卖狗肉，打着客观分析的幌子兜售一些带有非常倾向性的观点，这有违舆情分析报告的初衷。
3.最后一点是均衡，这个主要针对舆情主体。比如“警察打人啦”“小贩扎死城管被判死刑”啦，比如“大妈讹人”啦，千万别光去找一方及其背后的支持声音。你可以说什么声音是主流，这是客观情况。但你不能直接混进个别“乌合之众”的队伍，还没分析就给“在乐天直播掐方便面的姑娘”点赞，并且还乐此不疲地把一堆主观感受夸大成“当前舆情态势”——网友不傻，客户也不傻，有没有一碗水端平，明眼儿人看得很清楚。还有就是一般人儿我不告诉他——也别以为领导想看的都是正面的，还真不是，而且往往级别越高，对异见的包容心就更强一些。
舆情分析怎么做的流程步骤参考
第一步：定量分析
在不同的情况下通过合理运用即可获得良好的分析数据，舆情管控、舆论监督，都离不开数据的支持，否则便如同无根之木，对于后续人工处理也会产生诸多不利。根据互联网舆情分析两步走的方法，相关人员可以先根据消息的大概内容加以概括，并结合内容作出定量的分析。这里需要强调的是，做定量分析要本着两个基本点，即明确信息背后的真实背景；了解隐藏的情报内容。
第二步：舆情分期
完善的互联网舆情分析不仅仅包含定量分析，更需要在定量分析结束后尽快执行第二步，即舆情分期。目前互联网舆情分析关于舆情分期的处理方式比较多元，如触发期、传播期、发生期、发展期、高潮期、处理期间、归纳期以及平复期。
另外不同时期的舆情均具备各自的特点，操作人员需要抓住这些特点，以便于可以更好的分析相关数据。 归纳总结一下，我们不难看出通过两步走的方法，从业人员可以准确获悉舆情背后的真实因素，从而拿出有效的解决方案。
第三步：智能语义分析
对于舆情分析还可以采用智能语义分析技术手段去实现，如借助到蚁坊的大数据技术舆情监测控系统就可实现全网舆情实时追踪分析，自动生成舆情分析报告。
