Question

求助，电脑键盘失灵，任何按键都不管用了。

从新启动之后，3个指示灯亮一下之后就不亮了，开机后鼠标可以使用，就是一用键盘鼠标就失灵了。求救啊。我家的是新机器买的不到半个月呢。

Answer 1

鼠标右键单击我的电脑-属性-硬件-设备管理器，看你的键盘那一项是不是有黄色的问号，有的话右键单击安装驱动，如果安装失败，上网搜索 键盘驱动，键盘不能用可以用鼠标直接复制这里的字使用

Answer 2

估计是键盘有故障，先关机，把键盘拔插后再试试。
若是还有故障，才半月不到的电脑当然要找经销商，他应该给你解决的。

Answer 3

这个只能换键盘，淘宝有 百元左右。解答各类笔记本硬件问题，有问题直接问不必客套，请说明型号牌子故障相现象。百度嗨和用户资料的电话以及扣扣咨询都可以。

Answer 4

是P2的键盘。。还是USB的键盘。？。。目前不知道的情况下。。推荐你重新做下系统。。。排除驱动的问题。。如果还有问题请留言。。

追问

不是USB用的键盘。也不知道怎么的，第二天有可以用了，望解答。

Answer 5

拔掉电源线，按开机键放电。然后再将键盘插上去
或者拔下coms电池