Question

手机卖场店长的基本管理要求是什么

Answer 1

首先你要成为一名集业务与行政管理技能于一身的家长，要成为一名真正的内行，不能被员工和顾客给难为住。
其次，你要学会每年、季度、月、周的任务制定与业务分解，并落实到每位员工身上，加之以绩效激励政策来刺激大家完成既定目标。
你要具备让每位员工都成为满怀激情的销售高手，出了要平易近人、公平公正，还要是一名出色的培训师，真正做到“强将手下无弱兵”。
要利用自己较高的业务水平，向厂家或灶洞代理商索求较多的具有高竞争力的利润高且畅销的商品，以便你的员工销售起来游刃有余，争取利益与目标完成可能的最大化。
学会美化卖场，让卖场的环境更加具有竞争力。学会更好的摆设商品与美化布置，让产品说话码辩码。甚至每时每刻都要把所有的样机擦拭的熠熠生辉；
打造高服务水准的旗舰店。虽然可能自己的卖场在硬件上不如别人，但是你要把卖场所有销售、客服、售后、收银、保洁等人员迟哪的服务意识与水平加以提升，你一定会提高顾客满意度的，销售也就自然看好了。这就是区别于竞手的差异化；
最后，还要充分利用好你所能够利用的人、财、务资源，并使资源效率最大化，打出更多的商业组合拳，那么，你的管理水平就可能会被你的上司与员工认可的；
其实还有很多，在此不再赘述。
祝你愉快！

追问

感谢你的答案，作为手机销售，除了培训我所学到的销售知识和技巧，还需要对他们做那些方面的培训呢？

追答

你好，再就是服务意识的培训了，要知道这是最难的。首先要你的言传身教，再就是每天日常工作的监督指导了。只需要一个过程，如果达到要求了，那您的店面整体的服务水准就会提高了，这是做多少广告都换不回来的效益啊。国美电器曾经提出“向服务要竞争力”，这是绝对正确的；从长远来看，你需要这样下去！
看得出你是一位很要求上进的人，记住，抓住人、管好人、满足人（顾客和员工）就能成仁。呵呵呵
说的不太明了，望海涵！如有需要探讨的请再留言或QQ549510932
祝你成功，加油！