Question

为什么步步高手机上不了QQ啊

我昨天买的步步高i267（太阳花），晚上上QQ上不了，它本身有一个QQ2010，我登了好几次也上不了，都说是网络连接超时，请重试，想请各位大虾帮帮忙啊~

Answer 1

您好！手机不能上网一般有以下几个原因：
（1）手机欠费；（2）手机设置问题；（3）网络问题；（4）SIM卡问题。
先拨打服务热线（移动卡拨打13800138000，联通卡拨打10010）查询话费，排除欠费问题；然后查看手机设置参数，排除设置问题，如手机内的实际参数与标准参数不符，重新置即可；设如手机实际参数与标准参数相符，则为SIM卡或网络问题，更换SIM卡或找网络运营商解决。查看手机设置具体操作如下（查看设置路径因机型不同，可能有些变动，以下参数为标准参数）：
从手机菜单进入→互联网→浏览器（WAP浏览器）→设置→编辑设置文件，检查中国移动（China Mobile）和中国联通（China Unicom）两项设置:
（1）中国移动（China Mobile）→编辑设置文件，里面依次是：
1账户名称（更改设置文件名）
中国移动（China Mobile）
2主页
http://3gbbk.com（因机型不同可能有所变化）
3网络账号
中国移动GPRS（CHINA MOBILE GPRS）
4连接类型
HTTP
点击“HTTP” →确定，代理服务器网址为：010.000.000.172；服务器端口号为：80
（2）中国联通（China Unicom）→编辑设置文件，里面依次是：
1账户名称（更改设置文件名）
中国联通（China Unicom）
2主页
http://3gbbk.com（因机型不同，可能有所变化）
3网络账号
中国联通GPRS（CHINA UNICOM GPRS）
4连接类型
HTTP
点击“HTTP” →确定，代理服务器网址为：010.000.000.172；服务器端口号为：80

Answer 2

你可以试着重新开机或者看下你的网络模式！是在不行建议重新下载QQ软件

追问

重新开机没用，网络模式是什么，不会下QQ

追答

手机的设置里面不是有网络吗？你把那个调一下试试看喽

追问

网络选择是自动
GPRS需要时连接

追答

这样的话，那就应该没什么问题的啊！！

Answer 3

现带卡恢复出厂设置，删除原来的QQ2010，重新下载。保证OK!

Answer 4

到买手机那边叫他们员工重装一个给你