Question

从QQ邮箱中下载的文件被检查出有病毒，能不能不删除文件又清除病毒？

RT，有没有电脑高手，帮帮忙啊，真的非常想下那个文件，但是有病毒啊，谁支个招啊~~~~~拜托了！！！！！！

Answer 1

1、基本上被检测出来的文件带有病毒，一般都是毫不犹豫的删除了，千万不能打开的。如果这个文件非常重要的话不想删除，可以下载后用杀毒软件单独进行查杀，用鼠标在这个文件上单击右键就会出现你电脑上已经安装好的杀毒软件，进行单独的杀毒，杀毒完成后提示查处病毒后，病毒已经清除了，就可以安全使用了。如果还提示带有病毒，建议删除。
2、如果这个文件是熟人发的，也很重要，那么证明这个文件在发件人上传以前就已经感染病毒了，可以联系发件人将自己的电脑杀一下毒，然后再把文件重新再给你发一个，这是最安全的办法了。
3、如果是陌生人发的，千万不要相信所谓的标题，再诱人再重要也要毫不犹豫的删掉！

Answer 2

…晕。
你先搞清楚，有两种情况。
1，是这个文件是邮箱杀软误报，你直接下载下来用就是了。
2，这个文件本身就是病毒，根本不可能再修复了。
所以，你可以把这个文件下载下来，再上viruscan.org，把这个文件上到到网站上，它会给你用多种杀软检测。你再通过检测报告综合考虑。

Answer 3

下载的文件携带病毒，使用杀毒软件可以将病毒清除。如果不是文件携带而是下载的文件本身就是病毒那么这个文件是不会被保留的。一般杀毒软件扫描下载完成的文件包含病毒会提示操作，如果是单纯的病毒会直接删除或者放入隔离区。

Answer 4

一定要吗 现在一般的病毒文件似乎都无法只删除病毒不删文件 不知道是不是杀毒软件的问题 最好不要这样 希望对你有帮助

Answer 5

邮件最好扔掉，得不偿失。只是一个邮件而已，电脑染病毒，所有东西都要扔掉的哦。