Question

联通招聘话务员面试时通常会问什么问题？

Answer 1

一．首先掌握考生心理。
二、再次是声音技巧：
1、 恰当的语速，最好与考生的语速相一致；
2、 有感情；
3、 热诚的态度。
三、接听电话应该须知的：
1． 在电话铃声响三声之前，立刻接通电话，主动报出自己的单位，姓名（更具情况而定），职务；
2． 紧接着询问对方的单位名称，姓名，联系方式；
3． 详细记录通话内容（有必要进行时）；
4． 常用的问候语：早上好，好，下午好；

Answer 2

　　联通话务员属于服务类岗位，面试时问的问题都是关于本岗位职责应该掌握的。
　　联通公司对服务类岗位职责要求如下：
　　1、从事产品市场调研，研究各类产品目标客户，策划业务合作模式，制订产品发展目标;
　　2、制订公司业务管理制度及各类产品发展规划，并整合公司各类业务，定期制作经营分析报告，提出业务资费、营销方案等建议;
　　3、重大客户的拓展，核心客户的客情关系维护;
　　4、协调处理客户投诉。

Answer 3

学历、个人工作经历、听你的普通话是否标准、学习能力、是否可以接受轮班制及不定时加班、在遇到疑难问题及客户投诉时个人应变能力。

Answer 4

首先分别用国语和粤语进行自我介绍，问一两个比较简单的问题，主要考验你的语言熟练程度和音色是否合要求。在下一轮的面试中主要考你对公司和所应聘的职位的了解程度，还考验了你的应变能力等...”

Answer 5

不用在乎面试官提什么问题，其实最主要的还是你的普通话和临场发挥，当时我去的时候就是说了说自己的大概情况，也没问什么问题，笔试的话就是基本的问题，常识，数学，计算机基本问题都很简单，不要把这个想的很难
,自信很重要

Answer 6

你对象哪里的啊，你以前干过什么工作啊，能长期干嘛，基本就这些