Question

质量体系认证前需要做什么准备工作？

Answer 1

通常大家所说得最多的ISO管理体系就是ISO90001体系。它是要求企业对从原料到售后整个过程（又可分管资源管理过程，生产服务过程，统计分析过程，分析及改进过程）的管理。从而达到满足客户的要求。

ISO9001质量管理体系认证条件： 

1．中国企业持有工商行政管理部门颁发的“企业法人营业执照”；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。

2．产品质量稳定，能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品，不能代表产品质量的稳定情况，必须正式成批生产产品的企业，才能有资格申请认证。

3．产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求，或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以证明。

4．生产企业建立的质量体系符合GB/T19000-ISO9000族中质量保证标准的要求。建立适用的质量标准体系，并使其有效运行。

Answer 2

是首次验证还是再认证？情况不一样，准备的资料不一样，首次认证要提供公司的营业执照等政策性文件。但单审核内容都差不多。主要是根据条款，逐条审核，针对每一个条款必须有证据证明已经在做了。你根据体系的条款查一下，条款有要求的一定要有程序文件，程序文件有要求的一定要有三层文件。
文件和记录是审核最主要的，还有让综合部之类的部门做一些质量目标和方针的展板，悬挂在前台和人员聚集的地方，以证明公司做了足够的宣传和培训。
整理一些完整的人事培训记录，要有记录和培训结果的调查；设备清单、年度检修计划和检修记录这都是必查的。
生产记录，不管是什么性质的产品都要有从进厂到出厂所有操作环节的记录。
更详细的信息，最好问一下咨询公司。如果是再认证，找的熟悉的认证老师咨询一下最好。
如果你是负责认证的，最好在认证结束后给审核老师带一点特产，便于下一次沟通。

Answer 3

至少要进行一次内审和管理评审

Answer 4

如果实在对认证工作不太明白，建议可以找一家专业的咨询公司帮助你，这样不管做什么工作就能简单明了

Answer 5

找专业质量认证机构，让他们给指点一下，反正需要的文件很多。