Question

我的宽带是包年的，可是为什么用了一个月我到网上营业厅一查，说是账号欠费20多块钱，这是怎么回事?

哪位大侠能帮我解答疑惑？最好能详细点。

Answer 1

电信的包年宽带不限制流量和时间， 属于无限使用的，不可能欠费20多块钱。
电信的电话费账单和宽带账单是分开计账的，电话的月基本费是26元，可能电话欠费了。
我家也发生过这事，因为电话基本不打出，只是偶然接听来电（平时都是用手机），所以忘记缴费。

Answer 2

看宽带是联通的还是电信的 联通的只要电话欠费宽带就无法继续使用了 看看电话是不是不能打了

追问

我家的是电信的，请问这20多块钱欠费是怎么回事，我在网上也没怎么消费，是电话欠费吗

追答

这个抱歉了 我对电信不是很了解 你可以咨询电信服务热线
电信的10000 人工服务热线
电信的10001 自动服务热线

Answer 3

是不是用的超过了啊？那个超过的部分特别费钱的。包年的话，一个月是多少小时多少流量啊？

Answer 4

这个没人能帮你，想知道答案自己去营业厅咨询。