Question

手机收不到彩信.

就是别人给我发了条彩信 我手机就振动了一下 收件箱里却没有 然后我试着自己给自己发了条彩信 还是振动了下 收件箱里也没有 可是 在 已发出信息中 可以看到这条彩信是发出去的 但是我手机收不到啊收不到 手机是可以上网的 为嘛没收到吖...那条彩信到哪去找啊...普通短信能正常接收的 移动的. 短信我设置过了

Answer 1

无法接收彩信业务的原因如下：
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确；
2.号码未开通上网功能；
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限；
4.彩信内容过大或格式不符：每条彩信大小限制在100K以内，常用的格式为图片：jpg、gif、bmp，声音为：midi、mp3、wav，文本为：txt；
5.受网络和高峰时段等情况影响，接收彩信可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请联系当地的人工客服咨询详情。

Answer 2

把你的手机卡放到别的手机上，在法条彩信，看看能不能收到！彩信不光要在短信上设置，还要设置一下你的网络！打客服，给他说明一下，他就给你说怎么设置网络和短信了！

Answer 3

重开机试试

Answer 4

接入点没调好吧！

追问

我上网是移动梦网 那彩信设置里应该弄什么啊？ 也是移动梦网？

追答

收没收到一个彩信的链接？移动发的~彩信就存在哪了~得下载下来

追问

没....啥也没收到 ...手机光振动了一下 然后什么也没

追答

不能吧，要不您致电10086试试？