Question

买保险容易，理赔怎么那么难？

我妈买了太平洋寿险前些时间查出瘤子，手术后去了太平洋申请理赔，理赔表填了20多天了都到没赔付款，还打了两次电话问一些莫名其妙的问题，比如问我妈有没有办医保，医保办的多少钱的，十多年前脚有痛的原因是什么，我想不通有没有办医保和他们有什么关系，请问有什么方法能更快更好的帮我解决这个问题

Answer 1

Answer 2

1.明确责任范围有部分保民买了保险，对自己所购买保险并不是很了解，对保障范围也很模糊，不该保险公司承担的责任保险公司当然不会赔，比如有人买了重疾险，但感冒生病住院花了一笔钱，也想去找保险公司保险，这肯定是行不通的。
2.及时报案，询问理赔相关事项当事情发生后，应第一时间打电话给保险公司报案，然后询问相关理赔要点，保险公司的客服会详细解释理赔流程，而保民朋友需要做的就是记下重点，然后将相关资料准备好。说到这里就要提一下报案问题，务必要在第一时间报案，时间越长越不利于理赔，或许现场会被破坏，保险公司找不到重要的证据，这也会给理赔造成麻烦。
3.将单据存放好这点很重要，保险公司会理赔，但前提是有相关证据，俗话说口说无凭，这些单据就是最好的佐证。凡是收到的单据不管是证明还是发票或者是病例，都要好好保存，保险公司只有在收到足够资料后才会开始理赔，资料的缺失会拖长理赔时间。
4.受益人和其他相比，这一项很容易被忽略，其实指定受益人有时候正是成功理赔的关键因素，举个例子，某保险因为被保险人身故发生了理赔，如果原先有指定受益人，那么保险公司所给付的保险金将会直接给指定受益人，但是若并不是指定受益人，选择的是法定受益人，这笔赔偿金就会作为遗产继承，而父母，孩子，配偶都是有这个权利的，到底该如何分配呢，这种情况下，理赔时间当然会变长。
综上所述，建议在买保险时最好指定受益人，也许有保民问了，现在在网上买保险，都是默认的法定受益人，没有指定受益人这个选项，这个又该如何是好呢？方法很简单，可以通过保全才实现，所谓的保全就是保险售后服务，可以办理地址变更，银行卡号更换等，当然也可以遵从被保险人的意愿更改受益人了。

Answer 3

平安人寿保险导购员向您问好
第一：买了保险前已经查出有病患，如果没有如实告知，那赔的时候有些麻烦。如果如实告知，投保的时候麻烦点儿。
第二：买了保险 后，如果在90天（或180天）后确诊为恶性肿瘤，保险肯定赔，没问题。
第三：询问是否有医保：因为在保险报销中规定，社保医疗，优先报销，该部分报销后，商业保险进行补充报销（在保单上有说明）。这样的报销模式，客户得到的利益最大。
第四：保险赔付，还涉及到是否恶意投保和情况是否属实等很多相关问题，保险公司要进行相应的情况核实，不同的公司，完成情况不一定相同。请耐心等待

Answer 4

呵呵，请不要抱怨，没用，用你的智慧解决，
1、弄清是不是应该保险公司负责的
2、找你的代理人
3、投诉
4、打官司，一打官司保你赢，只要没失效；

提示:你还是找个自己的保险专家吧！有空看看我的空间 会对你有帮助

这样的事我常干，帮客户理赔，运作一下即可
另外,站长团上有产品团购,便宜有保证

追问

那位代理人是做短期的，问过她了，说很久没错了，条款太多记不到了。郁闷！

Answer 5

为什么不理赔说明原因，业务员可能没有对您讲清楚，保险公司是按合同办事的，理赔必须符合要求才可以！而这些内容往往是业务员不会对客户讲清楚的，盲目让客户购买赚取佣金，受害者是客户和保险公司！