Question

急急急，请律师朋友帮我解答一下吧！

我一位朋友在美容店得洗澡浴室洗澡时，突然浴室的扶手拉门的玻璃整块碎裂，导致我朋友的左手腕长达3厘米的伤口，并且伤到其中一根韧带，幸好这根韧带没有全段，只是断了一半，肌肉里面缝了大概10针，表皮6针，为了固定石膏医生建议将玉镯砸掉，玉镯价值4000，在医院当场店方已经写下赔偿4000的保证书，但是现在店家说要将玉镯拿到专门的机构去鉴定，店方让拿出发票，可是发票已经找不到了，只找到一张宝石鉴定书，是有国土资源部矿产资源监督检测中心鉴定的。那现在我们应该怎么办，要是他鉴定出来的比我4000元低的话，当时写的那张保证书是否还有法律效益？还有现在我朋友要至少一个月的时间恢复，她是家里的主妇，现在完全失去劳动的能力，我们有哪些赔偿的条款呢？依据这样的情况，我们可以的赔偿金额可以要到多少？

Answer 1

4000元应做为认定的依据.
具体数额现确定不了,只能确定项目.
最高人民法院关于审理人身损害赔偿案的司法解释
第十七条 受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。

　　受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

　　受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

　　第十八条 受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。

　　精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。

　　第十九条 医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。

　　医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。

　　第二十条 误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。

　　误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。

　　受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。

　　第二十一条 护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。

　　护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。

　　护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。

　　受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。

　　第二十二条 交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。

　　第二十三条 住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。

　　受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。

　　第二十四条 营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。

　　第二十五条 残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

　　受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。

　　第二十六条 残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。

　　辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。

　　第二十七条 丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。

　　第二十八条 被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

　　被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。

　　第二十九条 死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

　　第三十条 赔偿权利人举证证明其住所地或者经常居住地城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入高于受诉法院所在地标准的，残疾赔偿金或者死亡赔偿金可以按照其住所地或者经常居住地的相关标准计算。

　　被扶养人生活费的相关计算标准，依照前款原则确定。

　　第三十一条 人民法院应当按照民法通则第一百三十一条以及本解释第二条的规定，确定第十九条至第二十九条各项财产损失的实际赔偿金额。

　　前款确定的物质损害赔偿金与按照第十八条第一款规定确定的精神损害抚慰金，原则上应当一次性给付。

　　第三十二条 超过确定的护理期限、辅助器具费给付年限或者残疾赔偿金给付年限，赔偿权利人向人民法院起诉请求继续给付护理费、辅助器具费或者残疾赔偿金的，人民法院应予受理。赔偿权利人确需继续护理、配制辅助器具，或者没有劳动能力和生活来源的，人民法院应当判令赔偿义务人继续给付相关费用五至十年。

　　第三十三条 赔偿义务人请求以定期金方式给付残疾赔偿金、被扶养人生活费、残疾辅助器具费的，应当提供相应的担保。人民法院可以根据赔偿义务人的给付能力和提供担保的情况，确定以定期金方式给付相关费用。但一审法庭辩论终结前已经发生的费用、死亡赔偿金以及精神损害抚慰金，应当一次性给付。

　　第三十四条 人民法院应当在法律文书中明确定期金的给付时间、方式以及每期给付标准。执行期间有关统计数据发生变化的，给付金额应当适时进行相应调整。

　　定期金按照赔偿权利人的实际生存年限给付，不受本解释有关赔偿期限的限制。

　　第三十五条 本解释所称城镇居民人均可支配收入、农村居民人均纯收入、城镇居民人均消费性支出、农村居民人均年生活消费支出、职工平均工资，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。

　　上一年度，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。

Answer 2

1、在本案当中，你朋友的伤害，对方应当负全责。在浴室洗澡，店方应当尽到安全保障义务或者说是尽到注意义务，使你朋友了解可能存在危险的事实。对方并未尽到上述规定义务，应当对你朋友的医疗费、营养费等费用负责。对于这些费用的花销，保存好诊断报告和发票等重要凭据。
2、对于店主写下的协议，不存在欺诈胁迫情形，应当认定为有效，但对方要求提供的发票等凭据也存在合理性，你应当提供，若提供不出来，你可提供该产品市价的票据或者材料。若明显低于4000元，对方可以按照当时市价赔偿。
3、对于你所得到的赔偿金为：医疗费用、营养费用、必要的医疗辅助费用（比如交通费、通信费等）以及玉镯费用。

Answer 3

我认为：保证书是具有一定法律效力的，如果鉴定的结果差距不大，应该还是按保证书来赔偿的可能性较大。失去劳动能力，一般需要护工，不管是找人还是家属进行陪护的，一般来讲都需要对该费用进行赔偿。当然这需要医院开具需要陪护的证据，还是陪护的时间。如果构成残疾的还可以主张残疾赔偿金等等。

Answer 4

1、要按照玉镯的实际价值来赔偿，和保证书无关。
2、按照一般人身损害赔偿的标准来赔偿，具体数额要做了伤残鉴定才可以。包括：医疗费、误工费、护理费等等。你可以先好好养伤，等伤情稳定后去做伤残鉴定，根据结果来计算赔偿标准，要求对方赔偿，对方不赔再到法院起诉。
希望我的回答能让你满意，不懂的地方乐意再解答。

Answer 5

1、你好，玉镯的赔偿没有发票就应该按实际价值赔偿。
2、你可以获得的赔偿包括：医疗费、住院伙食补助费、误工费、护理费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金。伤残赔偿金一般是事故发生地上年度城镇居民人均收入计算20年再乘以10%。