Question

电脑中病毒了，不能启动，怎么办？

Answer 1

用户你好：您的意思是，不能进入windows操作系统？可以开机进入BIOS，选择启动项为光盘启动或者优盘启动，事先，您需要准备一张系统盘或者自己制作一个优盘启动，BIOS的进入不同电脑进入方式是不同的，例如惠普康柏的电脑是开机点击”ESC“之后进入，而华硕的电脑是开机按F2进入，这个在您的开机进入系统之前会显示出来的。进入系统之后，使用杀毒软件全盘杀毒扫描一下，或者查看自己的进程里面是不是有自己很陌生的，在百度里面查看一下那个进程是干什么的，然后终止进程，进入进程文件所在位置手动删除即可。不过一般的常见病毒杀毒软件是可以解决的。推荐国产免费杀软瑞星。
如果还有哪里不合适的，请立即联系我。谢谢

Answer 2

恢复出厂
（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
（2）、选择键盘输入方法。
（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

Answer 3

不能进入windows操作系统？可以开机进入BIOS，选择启动项为光盘启动或者优盘启动，事先，您需要准备一张系统盘或者自己制作一个优盘启动，BIOS的进入不同电脑进入方式是不同的，例如惠普康柏的电脑是开机点击”ESC“之后进入，而华硕的电脑是开机按F2进入，这个在您的开机进入系统之前会显示出来的。进入系统之后，使用杀毒软件全盘杀毒扫描一下，或者查看自己的进程里面是不是有自己很陌生的，在百度里面查看一下那个进程是干什么的，然后终止进程，进入进程文件所在位置手动删除即可。腾 讯电像 脑管家杀毒软件是可以解决的，很不错的

Answer 4

电脑中毒一般都是重装系统来解决，杀毒有时候也不彻底。
当然在重装系统时要格式化一下所有分区，这样可以确保无病毒残留。
系统方面：玉米系统 比较好用，不但稳定，也很流畅。

Answer 5

将杀毒软件光盘插入光驱，开电源直接杀毒，最好用卡巴斯基正版，杀完毒就能启动了。如果还启动不了，说明系统出了故障，格式化系统，重新安装。