Question

为什么QQ2011安装失败，说什么提取安装文件失败的，帮帮忙啊！！！！！

Answer 1

"qq安装失败的原因：
一、造成qq安装失败的原因是绑架型木马作怪，当今互联网，绑架型木马是互联网主流病毒，qq是绑架型木马经常劫持的常用应用程序。当你运行qq的时候，盗号木马会向黑客服务器传送各种网络游戏账号木马，网银等隐私信息。
二、还有一种情况 非病毒木马问题引起的问题，是由于windows installer安装服务配置出现异常造成的

qq安装不了的解决方法：
一、某些安全杀毒软件只会删除掉被病毒木马感染的系统文件，不会修系统文件导致qq安装不了。推荐使用金山卫士进行木马查杀。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
二、如果排除了非病毒木马问题引起的，下载个windows installer清理实用工具 安装后运行在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up目录下有个msicuu2.exe，会出现个对话框，你选中你要卸载的qq，然后点“Remove”，然后马上重新安装你的qq新版即可。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

Answer 2

我也遇到这样的问题 刚解决好了
你在别的网站重新下载一个2011 （不要再腾讯官网下载） 我之前在腾讯网下的也不管用
我是在多特软件站下的 祝你成功哈

Answer 3

把东西删完 重新安装 我刚才也遇到这个问题了 就是这样解决的