Question

乐phone死机

我的手机：联想,乐Phone
手机装在口袋里不知什么时候就死机了，而且是经常这样，哎～～按开机键都没用，必须拔电板，有木有解决的办法？谢谢诶

Answer 1

您好。

如您手机使用过程中出现死机情况，建议您参考以下步骤进行调节：
1. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
2. 建议对设备系统进行优化调节：
a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
b. 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

我的ME860国行也是多次出现这个情况，估计是android系统的问题，智能手机每个月出现个两三次属正常现象。

追问

刚买来俩月从不死机呢，就是最近半月，老死机，搞的我都郁闷，难道联想的东东只有俩月寿命..

追答

我的me860国行刚买来时，在一个星期内出现过一次，找销售处说是智能机死机正常。
要不，你备一下份，恢复一下出厂状态看看。
否则，当出现死机时，赶紧保持原样拿到客服中心让那里检测一下看看什么原因。

Answer 3

去刷一下机！可能是有的东西不兼容