Question

我刚办了工行网银。没交易时插上U盾。怎么就显示“金融e家”。按扭按他没反应。求解释？

办的时候那MM都帮我搞了。什么认证啊什么的。。他说可以用了。。我才走的。。。本人新手没用过网银。。。懂的进。。跪谢

Answer 1

你好，前提是你的证书要下进U盾里，再用助手优化系统，接着用安装向导，（记得先把浏览器关了）等它安好后在去试试

Answer 2

这个得下载工行的认证才能用网银！ 自己的电脑要是没下载证书就不能使用！下载证书很快的！ 自动给提示下载。。。

追问

在银行那MM帮我认证过了啊。。。而且我安装助手时没提示我认证啊。。。

追答

你现在的问题是不是还不能用？ 加Q605811960 我语音给你讲解。