Question

电脑网速忽然慢了！！

前几天忽然感觉网速慢了好多,下载也慢了 打网页也慢了，尤其是上网看视频更慢了 基本上看不了！！！！！不知道怎么回事 我装了一遍系统可是还不管用！！郁闷死了！这是怎么回事，请高手指导一下！

Answer 1

网速慢原因
1.病毒木马原因导致的 ，会导致导致网速慢。
2.由于使用了p2p下载软件导致占用带宽资源很大，导致网速变慢了
3.多台电脑共享上网，可能共享网络中的电脑有中arp病毒 ，解决办法就是找到攻击源，使用金山卫士对该电脑杀毒
4.还有一种是就是你所处的宽带环境，有可能宽带线路老化，路由器坏了原因导致网速变慢 。
5. 你的电脑和网站处在不同网络环境 ，例如网通用户与电信网站之间的访问，也会出现网速变慢。
6.还有一种就是网站自身的问题，网站所在的服务器质量很差，带宽有限导致的网速变慢。

网速慢的解决办法
首先排除是不是外部因素造成的网速变慢了，例如网站自身的问题，宽带环境设备老化或者破损。如果排除外部因素，那就解决内部因素造成的。
一，金山卫士可以轻松帮你修复病毒木马导致的ie组件被破坏的疑难杂症。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
二，首先检查你的计算机是不是被arp病毒攻击了，先下载金山贝壳arp防火墙，
如果局域网存在arp病毒攻击的话，金山贝壳arp防火墙会报警，提示来自于哪个ip的电脑发出的攻击，然后联系网管使用金山卫士对发起攻击的计算机进行杀毒。
三，.如果不存在病毒问题，那就检查是否有那个程序占用大量的带宽导致网速变慢了
操作方法
1、打开金山卫士，进入“系统优化”标签。
2、打开“流量监控”功能，找到占用流量比较大的程序给与结束掉。

Answer 2

找客服维修一下.

追问

找电脑客服还是找网络供应商

追答

网络供应商网通10010.电信10000