Question

我应怎么办呢？请大哥大姐们为我指点迷津。

我应怎么办呢？请大哥大姐们为我指点迷津。
我是一个学校的行政助理，就是那种培训学校的，我才进这家学校工作10天左右，也就是新人。我们是分校，总校在另外一个城市，但是总校要求行政助理每天晚上5点之前以邮件的形式汇报一下当天的家长电话咨询量和家长的约访详细信息（如，家长姓名，联系电话，学生姓名，学生需要培训的科目，学生的在读学校以及是如何得知我们学校的等等。）家长电话咨询量每天都是我接的电话，我可以统计。但是约访家长是我校咨询师去邀约的，所以每天的约访信息（如，家长姓名，联系电话，学生姓名，学生需要培训的科目，学生的在读学校以及是如何得知我们学校的等等。）只有咨询师知道这信息，我需要每天去向咨询师去索要信息情况的，其它咨询师都很配合我，把他们填写的信息单交给我，但是就是咨询师的一个组长，每天都不给我信息的，我去要，那咨询师组长就说：我很忙，没看到我现在很忙吗？我没那时间整理那些东西，你等着吧。
可是她分明就是没有什么事，还在那吃双汇火腿肠呢，一去要信息，就说她很忙，就是不给我信息，导致我天天报表没法往总公司汇报，我该怎么办？

昨天咨询师组长她邀约来的一个学生家长，然后那家长就签单了（加入我校的孩子理科补习），因为出纳不在，定金没人收，她就让我收，我也不懂出纳的工作，我就把收据拿给了咨询师组长，咨询师组长当着很多人的面就说，这种东西用我写吗？你自己拿去写，痛快找个会写的人写去。然后我就把收据拿回来自己填写的，定金我替收的，但是我心理很不舒服，我是行政部，不是她的咨询部，她总那种命令的口气来训我，我很不舒服。

前天有个人来电话，说要找咨询师组长，让我帮忙给转线给咨询师组长的电话上，不一会，那个咨询师组长就像疯子似的从屋里冲出来，就大声的说，你下会别给我乱转接电话，我这和家长正谈着呢，突然来电话，你说我接不接，还说我怎么什么事都做不好。整的我可没面子了，就像她家孩子是的，想训就训。我感觉她太没有素质了，真的，很没素质。

现在目前就是那个家长约访的信息（如，家长姓名，联系电话，学生姓名，学生需要培训的科目，学生的在读学校以及是如何得知我们学校的等等。）她总以很忙，没空为借口，就是不给我信息，我没法给总校发送报表，怎么办呀？总校还天天催我说怎么没发。

Answer 1

请问你是MM还是男的？你先自己提出解决方案，我再帮你斟酌斟酌，我不太了解，不知那组长上司是？找他上司，说明白点。或问问你们行政部的有什么方法，跟你上司讲一讲。那人是够自私的，太装了。你不可以问其他的咨询师吗？

追问

因为其它的咨询师都可以很配合我 的工作，把信息给我，但是就是这个组长不给我，但是少一条信息，我都无法发报表的，我们所有人的上司都是校监和校长。我是女孩

追答

先忍忍吧！和领导搞好关系，最好你能保持理智，最好你能溜须溜须那个组长，送个礼什么的，但同时说明你行政部的，请您不要越权，我可以帮你，但你不要认为我必须帮。人际交往很重要，做人做事要圆滑，你心里怎么想不要紧。至于她说你什么的，大度点吧，毕竟你管不了她的嘴，但你可以想办法避免她说你。总之不卑不亢，她过分了你可以反驳，该溜须也得溜须。