Question

我应怎么办呢？请大哥大姐们为我指点迷津。 我是一个学校的行政助理，就是那种培训学校的，我才进这家学校

我应怎么办呢？请大哥大姐们为我指点迷津。
我是一个学校的行政助理，就是那种培训学校的，我才进这家学校工作10天左右，也就是新人。我们是分校，总校在另外一个城市，但是总校要求行政助理每天晚上5点之前以邮件的形式汇报一下当天的家长电话咨询量和家长的约访详细信息（如，家长姓名，联系电话，学生姓名，学生需要培训的科目，学生的在读学校以及是如何得知我们学校的等等。）家长电话咨询量每天都是我接的电话，我可以统计。但是约访家长是我校咨询师去邀约的，所以每天的约访信息（如，家长姓名，联系电话，学生姓名，学生需要培训的科目，学生的在读学校以及是如何得知我们学校的等等。）只有咨询师知道这信息，我需要每天去向咨询师去索要信息情况的，其它咨询师都很配合我，把他们填写的信息单交给我，但是就是咨询师的一个组长，每天都不给我信息的，我去要，那咨询师组长就说：我很忙，没看到我现在很忙吗？我没那时间整理那些东西，你等着吧。
可是她分明就是没有什么事，还在那吃双汇火腿肠呢，一去要信息，就说她很忙，就是不给我信息，导致我天天报表没法往总公司汇报，我该怎么办？

昨天咨询师组长她邀约来的一个学生家长，然后那家长就签单了（加入我校的孩子理科补习），因为出纳不在，定金没人收，她就让我收，我也不懂出纳的工作，我就把收据拿给了咨询师组长，咨询师组长当着很多人的面就说，这种东西用我写吗？你自己拿去写，痛快找个会写的人写去。然后我就把收据拿回来自己填写的，定金我替收的，但是我心理很不舒服，我是行政部，不是她的咨询部，她总那种命令的口气来训我，我很不舒服。

前天有个人来电话，说要找咨询师组长，让我帮忙给转线给咨询师组长的电话上，不一会，那个咨询师组长就像疯子似的从屋里冲出来，就大声的说，你下会别给我乱转接电话，我这和家长正谈着呢，突然来电话，你说我接不接，还说我怎么什么事都做不好。整的我可没面子了，就像她家孩子是的，想训就训。我感觉她太没有素质了，真的，很没素质。

现在目前就是那个家长约访的信息（如，家长姓名，联系电话，学生姓名，学生需要培训的科目，学生的在读学校以及是如何得知我们学校的等等。）她总以很忙，没空为借口，就是不给我信息，我没法给总校发送报表，怎么办呀？总校还天天催我说怎么没发。

Answer 1

个人认为，这种情况可以没必要和咨询师接触，你可以在家长和咨询师间设个砍：你可以做个表格，将你所需要的家长约访信息内容列入表内，每位家长来找咨询师前让他们填写，这些表格多印些放在门卫那。这样也便于你统计啊！
还有行政助理这个职位就是个服务型的，需要培养一定的沟通协调能力及抗压能力。这个部门是个很重要的部门，他凌驾其他部门之上的，有一定的权威性。

Answer 2

首先你不要太在乎那份工作，起码表现出那样。
其次你不要太在乎咨询师组长，她只是个凶女人，你要从心里鄙视她。做自己应该做的事，如果她不配合你的工作，直接如实向上反映，不要害怕。
要自信些。天下好的工作到处是，不用担心什么。
工作要开心，如果干得不开心，建议辞职。

Answer 3

这种人职场上面很多，如果资历比你久以及位置比你高最好就不要去招惹了。在完成好自己工作的同时 ，敬而远之是最好的办法。还有要做好上级领导的关系。