Question

中国移动全球通手机信号差如何投诉？ 我所处的位置在东莞市长安镇锦厦新村

06-07年就反映过网络信号差的问题，一直断断续续的没有很好的变化，现在就不得了了，只要下雨天或者阴天基本没信号，接打电话很容易断线（在家里，出门口又好了），这种问题我跟移动公司沟通了很多次，移动公司也多次派技术人员上门调试，直到三个月前，我再投诉的时候，人家就告诉我，说我们这里的信号站被当地居民关闭了电源，（尼玛！关了三个月）怎么投诉都没用了，骂了他娘他都不来了，说事情还在处理，让他们给时间他们又给不了具体时间，搞的我很郁闷，我用的是全球通388套餐，试问，那电话费是不是都白掐了？打不出去，也接不到，还说什么中国第一品牌，这样是不是太差劲了，大家帮帮想想办法，我该怎么样维护自己的权益？有没有跟我有同样经历的人？？我们可不可以一起进行消费者维权？

Answer 1

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

Answer 2

我也遇到你同样情况，咨询了一下打12315投诉，作为一个网络运营商在正常区域范围网络信号都不能达到要求，那就属于欺骗消费者。

Answer 3

拨打10086
不满意投诉到中国移动集团公司网站
再不满意投诉到工信部网站 或者拨打工信部投诉电话010-12300

Answer 4

中国移动还说什么中国第一品牌？他娘的叫他来张槎下朗工业区存院路一带来调查一下，使用移动客户的没有一个不会骂他们的娘？抽他娘的老祖宗，！一点信号都没有，

Answer 5

有些人会觉得辐射(那些不怎麼用手机的人),就关掉,你的不知道是不是咯.
这样移动的人也没办法,
不然这麼小的事怎麼会弄几年