Question

为什么我安装了adobe illustrator CS5,却显示要重新卸载安装?

Answer 1

因为之前安装过illustrator软件，没有卸载干净。结局方法如下：

1.百度搜索并下载cleaner tool工具。

2.关闭 Adobe相关的所有软件。

解压缩下载的cleaner tool工具，鼠标右键单击文件夹下面。的“AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe”图标，如果是Windows 7系统右键单击以管理员权限运行，输入e，并按回车键，会进入英文界面模式。

3.然后接受软件协议，输入y，并按回车键，接受软件使用协议

4.接着就是选择清理选项，如果卸载Adobe CS3/CS4的软件，则输入数字4，然后回车；要卸载Adobe CS5/CS5.5/CS6，则输入数字6并回车，要单独卸载Adobe CS6，则输入数字7并回车。

5.再输入字母y然后回车，就能开始清理了，等待完成。如果看到这样的提示：Adobe Creative Suite Cleaner Tool completed successfully，则说明卸载成功，可以尝试重新安装程序了。

Answer 2

1、请确保你的AI 版本在其它电脑上安装是没有问题的。建议最好使用官方原版，再加序列号破解。
2、换个版本试试。
3、手动删除所有程序文件。包含：C:\Documents and Settings 下的所有adobe的文件。隐藏的。
4、清理注册表，把所有关於illustrator的注册表都清理掉。

追问

谢谢。我用的就是官方原版，现在连电脑系统都重新做了一遍，还是没有用。我又换了其他的版本，还是有其他情况出现。